@KAIPA您好，
針對您遇到的 ASUS RT-AX86U 路由器連接 Google TV、夏普和飛利浦電視以及 Epson 印表機時，經常出現設備離線的問題，
我們想更深入了解情況，以便提供更精確的協助。
請您協助確認以下幾點：
- 問題發生時間： 這個問題是一開始就存在，還是最近才出現的呢？如果是最近才發生，是否與更新韌體有關？
- 韌體版本： 請確認您的路由器韌體是否已經更新至最新版本 3.0.0.4.388_24243。若未更新，建議您盡快更新。
- 恢復出廠設定： 建議您嘗試將路由器恢復至出廠設定，並重新配置。這有助於排除軟體設定錯誤導致的問題。
- 無線頻道： 您目前使用的是 2.4GHz 或 5GHz 頻段？可以嘗試切換到其他較少干擾的頻道。
- 防火牆設定： 請檢查路由器的防火牆設定，確保沒有阻止設備的連接。
- 其他設備： 其他設備是否也會出現斷線問題？如果是，則問題可能出在路由器或網路環境上。
- 訊號強度： 請確保您的設備擺放在訊號較強的位置，避免放置在死角或被障礙物阻擋。
若經過上述檢查，問題仍未解決，建議您透過我們的系統提交問題回報。(當下若網路不通的話，UI頁面會產生一個離線資料下載連結。 請點擊下載離線資料後另外壓縮成zip 上傳至任一雲端連結提供給後端分析)
操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間、裝置MAC位址以及目前環境的網路架構圖。
謝謝。
