@LeoKing您好，
針對您升級網路合約後，Wi-Fi 速度無法提升到預期的情況，我們想和您確認以下:
- 請確保連接路由器和數據機的網路線規格符合 1Gbps/CAT5e以上，且線材品質良好。
- 請確認路由器韌體已經更新到最新版本。
- 建議您可以嘗試將路由器重置為出廠設定，並重新設定。
- 請問您的路由器是否有開啟甚麼進階設定呢? 建議您先使用預設狀態的設定再進行確認。
- 確保您的裝置與路由器的距離適中，並且中間沒有過多的牆壁或其他障礙物。
- 您也可以詢問電信商確認此問題。
若上述確認後問題還是存在，請提供一張測速的結果截圖以及回傳日誌供我們參考。
建議您透過路由器的「問題回報」功能，將相關資訊回傳給我們的技術團隊(務必確認再問題發生當下進行系統回報)。
操作步驟如下：
- 連接路由器： 請將您的裝置（電腦、筆電等）連接到路由器，並開啟網頁瀏覽器。
- 進入管理介面： 在網址列輸入「http://router.asus.com/」（或您路由器實際的管理介面網址）並按下 Enter 鍵。
- 提交回報：登入您的路由器管理介面。找到「系統管理」或類似選項，並點擊「問題回報」。
- 填寫以下資訊：地區/電子郵件地址（必填）/華碩服務/案例編號（若有）/問題類型/問題描述
- 閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款。
- 點擊「發送」提交您的回報。
同時，請您私訊提供以下資訊，以加速我們處理您的問題：
- 產品序號
- 問題回報發送時間
- 問題回報時填寫的電子郵件地址
- 問題發生時間
- 裝置 MAC 位址
- 目前網路環境架構圖（若有）
您的詳細資訊將有助於我們的工程團隊快速定位問題，謝謝。
