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您的意思是: 

ROG Zephyrus G16 PD 快充出現高頻音

哈樂賓
Star I

使用華碩活動贈送的100W 快充,使用PD會有高頻音。 工程師可以驗一下嗎?

9則回覆 9

@哈樂賓 
小編已將所反映的狀況轉請技術單位協助確認
如有進度更新,會立即與您回覆
謝謝

我也有相同的問題,貴司客服回復此型號充電頭不能用在這台筆電我覺得超蝦,官網斗大的宣傳可用100W減輕,貴司客服回復此型號充電頭不能用在這台筆電我覺得超蝦,官網斗大的宣傳可用100W減輕負擔,但卻用貴司送的100W充電頭使電腦變得超慢超卡,跟公司反映卻說不能用?我實在不懂邏輯在哪?

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@哈樂賓 
經測試,使用ASUS 3-Port GaN Charger(100W) 搭載 ASUS USB-C Cable(100W) 無重演到所反饋的狀況
懷疑可能是所搭配的線材不符合 100W Charger 的電流標準所導致 (充電效率會因Cable規格而有所不同)
以下是我們所使用的產品圖片,建議可再做確認
如造成不便之處,還請見諒

Falcon_ASUS_0-1731392099489.png

我的線可以用於100W,而且我提供的照片很明顯很粗

只能用你們的傳輸線,是否不太合理?

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@哈樂賓 
小編有發消息給您,還請再留意接收
謝謝