ROG zephyrus G14 接hdmi 無法顯示

[vanessachang]

如標題，
買了一台電腦螢幕想要接上ROG zephyrus G14成雙螢幕，
但電腦螢幕怎麼樣就是無法連接成功，變成無訊號且主螢幕(筆電)成黑屏。
目前搜尋到關於此產品的結果極少，
得知少部分人是更新顯卡，我試過之後沒用(不確定是否我操作正確)，
因此跪求解決方式！
謝謝！

[Anbby_ASUS]

Hi @vanessachang ,

請您協助提供完整筆電型號及螢幕的品牌型號讓我們協助您進一步確認，
由於您提到，透過HDMI連接外接螢幕後會變成無訊號及主螢幕無顯示(兩個螢幕皆無顯示)，請問您是否有測試過其他線材看看問題是否仍然相同呢?

另外，請問您目前所使用的顯示驅動是哪一個版本呢? 謝謝您