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論壇帖子

已解決! 筆電保固維修及投訴問題

筆電原故障為鍵盤及滑鼠無法控制,收件後發現後殼隆起,按壓後發出異響仍有小部分隆起。送修回來還出現新問題,你們華碩維修中心品質堪憂,現在內部零件是否受損無從得知,要我送修回去他們看??隨便他們乎弄我搞到好像都是我的問題,我花時間去處理他們製造的問題 是我欠你們的嗎都沒有人受到懲處,就我要到處忙可以這樣子玩喔,就給你們亂用就好我要投訴麻煩聯絡我 

已解決! 保固轉移

最近得到一台二手還在保固內的ROG z13 flow,想請問如何將保固移植轉到我的ASUS帳號內,謝謝

Gasrty 修訂者 Star I
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power btn 無反應

fa507r,早上使用都正常,關機後下午在開機power btn就無反應,充滿電也沒反應,長壓也沒反應,power燈都沒亮

chou89 修訂者 Star I
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2024 G16 Windows Hello 沒有反應

使用G16 臉部辨識只有在開機登入的時候才能正常作用當我在使用瀏覽器的時候,Chrome和Edge提供的自動填入密碼功能會帶出臉部識別的功能但是鏡頭有開啟,卻沒有閃紅光去辨識臉部,請看我附上的照片非常困擾,我不想一直輸入PIN

麥摳 修訂者 Star I
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筆電序號註冊問題

新買的vivobook s15不知道是不是開機設定的時候就有產品註冊了,要用序號註冊無法註冊,然後在會員帳號裡面的"我的產品"也找不到資料。然後使用序號查詢保固期限,是可以查詢到的

鄭小米 修訂者 Star I
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ROG Z13 GZ301ZE RTC開機沒畫面

電腦使用情境:1. 在家外接XG mobile 打電動使用2. 在公司用平板電腦外接螢幕使用早上發現用平板電腦外接螢幕時無反應(可開機),接連發現也無法充電,似乎是TypeC 接口有問題上網查訊息似乎也是常見的問題,依照Asus的官方建議 :1. 裝置管理員USB解除安裝後重開機-無效2. 移除外接裝置,長按電源鍵40秒進行RTC開機(有接電源線)這次看電源指示燈有亮,後面的燈效指示燈也有亮(先紅色燈效掃過,然後進入彩色開機燈效),但是無畫面(目前開機已超過30分鐘,仍無畫面)PS: 目前遇到的...

jeef0626 修訂者 Star I
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