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滑鼠自己會移動

YTWu123
Star I

我購入的是Vivobook S15 OLED,目前使用約一個月發現滑鼠有時會自己一直由左往右移動,我已經嘗試過重新開機、關掉任何藍芽連線及關閉觸控板但仍沒改善,希望有好心人能提供解法,感謝

1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@YTWu123 
若移除外接滑鼠並關閉觸碰板,但依舊出現自動滑動或點選的狀況,會建議您將筆電送至服務中心對觸碰板做調整
服務中心地點可參考以下連結
https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan/
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
https://www.asus.com/tw/support/callus/
造成不便之處,敬請見諒