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Aura Sync「又」找不到任何連結裝置

Doraaon
Star I
如題,若今年度有重複發文,請不吝告知!
本身是使用筆電ROG STRIX SCAR15 G533QS ,鍵盤是筆電內建的(廢話),滑鼠是筆電附贈的,大概3個月以前都很正常。
已先試過重新安裝的部分,還是沒有辦法,是今天突然發現滑鼠和鍵盤的顏色不同調才知道軟體沒有作用。
2022-02-20.png
2022-02-20-281-29.png
目前可靠巨集內「系統」和「ROG STRIX IMPACT」個別針對調整鍵盤及滑鼠調整燈光,但是原先使用習慣的方式比較單純而統一,希望可以儘快修正謝謝!
6則回覆 6

Doraaon
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/205184#Comment_205184

@Doraaon

經後端測試,使用手邊 G533QS 更新Armoury Crate UWP App 最新版本: 5.0.11.0 ,在 Aura Sync 可以正常顯示鍵盤裝置

目前建議以下操作

1. 使用Armoury Crate uninstaller 先做移除,再用installer重新安裝:

Uninstaller:

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/Armoury_Crate_Uninstall_Tool.zip

Installer:

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/ArmouryCrateInstallTool.zip

2. 將Armoury Crate-> 更新中心,將Armoury Crate所有更新推播至最新(Armoury Crate UWP App 5.0.11.0)

若上述步驟仍無法排除,煩請提供Armoury Crate Service所有版本與App診斷Log檔案以便人員再作確認

(Log的過程需要進入Aura Sync頁面確認到問題點)

造成不便之處,敬請見諒


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太感謝了!有成功修正了!
image.png

雖然在解除安裝後的首次重新安裝,有失敗過,可是再次重新啟動後重安裝還是成功了!
已更新至最新(Armoury Crate UWP App 5.0.11.0)版本
image.png

最後還是感謝您的幫忙!感激不盡!(鞠躬🤩🤩🤩

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
Doraaon

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/205564#Comment_205564

太感謝終於有修正成功了(五分鐘前回的文不知道怎麼回事好像手滑刪掉了@@)!!!

888-png.png

雖然一開始移除後,重新安裝的第一次失敗了,但再次重新啟動、再重安裝後,終於成功了!!!

以下截圖有遵照指示確認更新到最新的 5.0.11.0 版本!

8767-png.png

感謝您的幫忙和指導,非常感謝問題解決了!🤩🤩🤩


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@Doraaon
好的,感謝您的更新回覆
謝謝