ASUS - ZenTalk

Leon0520 · ‎05-19-2023

上個月購買此筆電最近整理好開始使用，發現一個問題

使用筆電觀看Youtube、或著播放其他程式的音訊(如 spotify)，都會出現間歇性的卡頓的狀況，
每次卡頓發生時間約1秒以內，當下的畫面停頓，聲音停頓之外有時會破音

確定不是散熱或是軟韌體尚未更新等問題，Windows Update也已更新至最新

此問題已有其他人反應，TUF F15的2021、2022年版都有，但都沒有得到有效的解決辦法

現在2023版...請問有辦法解決嗎?

Anbby_ASUS · ‎07-07-2023

已收到您的私訊，再請您若有相關影片隨時提供給小編，謝謝您的合作

Leon0520 · ‎07-06-2023

資訊問題 1, 2, 3 已私訊回覆

4.發生問題的軟體: Microsoft Edge、Spotify、媒體播放器
5.如果可以，請協助提供在內建軟體中發生問題的影片(此影片將會加快我們確認問題點):
因為使用內建的媒體播放器發生頻率較低，之後會再嘗試錄製並放到討論串中

ginochi2003 · ‎08-13-2023

我的是TUF F17 2023 (FX707VU)

也有遇到一模一樣的症狀，其實就算沒有在播音樂的時候也會發生，只是播音樂的時候發生卡頓聲音就會跳針，才比較容易注意到，而且卡頓是整個系統定格，不是只有特定視窗或功能會破音而已，若發生在玩遊戲的當下真的非常惱人

另外也有加裝一支美光P5 plus 1TB作為D槽，也嘗試過把系統克隆到別支固態硬碟上取代原來的系統碟，但是問題都沒有改善。

Leon0520 · ‎08-19-2023

目前我得到的回覆是: 內部透過所提供的資訊使用相同機台長時間測試都無法遇到相同的問題發生

也不知道他們是不是只用研發的工程樣機測試的...線上感覺難以解決問題 (近期可能到皇家俱樂部再詢問看看)

kksick · ‎08-20-2023

目前我能找到的最佳解就是將獨顯輸出改成混和輸出

我已經反覆測試多遍

確定這樣能大幅降低發生頻率有時候甚至整天都沒出現

會讓使用體驗好很多給樓上兩位參考

ASUS TUF Gaming F15 (2023) FX507VV_stuttering issue 間歇性卡頓