ASUS TUF Gaming F15 (2023) FX507VV_stuttering issue 間歇性卡頓

[Leon0520]

上個月購買此筆電最近整理好開始使用，發現一個問題

使用筆電觀看Youtube、或著播放其他程式的音訊(如 spotify)，都會出現間歇性的卡頓的狀況，
每次卡頓發生時間約1秒以內，當下的畫面停頓，聲音停頓之外有時會破音

https://youtu.be/gFOuaRqw_8g  (如影片１５秒處)

確定不是散熱或是軟韌體尚未更新等問題，Windows Update也已更新至最新

此問題已有其他人反應，TUF F15的2021、2022年版都有，但都沒有得到有效的解決辦法

 Asus TUF Gaming F15 2021 stuttering issue 
ASUS TUF Dash F15 (2022)_間歇性卡頓 

現在2023版...請問有辦法解決嗎? 

[Anbby_ASUS]

Hi @Leon0520 ,

感謝您的問題反饋，想與您確認使用的相關資訊以利反饋相關單位進一步確認您的問題，謝謝您

想請問發生間歇性的卡頓的狀況都是在線上的影音程式嗎? (除了Youtube、spotify，是否有其他的軟體會發生?)
是否有使用內建的媒體撥放器撥放影片或音樂測試過是否會發生相同問題呢?
另外想與您確認是否有額外加裝或更換硬體設備呢?(記憶體或硬碟)

[Leon0520]

想請問發生間歇性的卡頓的狀況都是在線上的影音程式嗎?   >> 目前有發現的部分，是的

是否有使用內建的媒體撥放器撥放影片或音樂測試過是否會發生相同問題呢?  >> 後來以內建媒體撥放器撥放音樂稍微測試後，沒有發現相同問題

是否有額外加裝或更換硬體設備呢?(記憶體或硬碟)  >> 有，加裝 Crucial P5 Plus 1TB PCIe M.2 2280SS SSD 

[Anbby_ASUS]

Hi @Leon0520 ,
由於您描述的使用情境與其他使用者反饋的情境不太相同，
透過您所描述的使用情境卡頓的狀況皆在線上連線的影音程式下發生，此狀況可能的原因較偏向網路穩定性及流暢度，
建議您可以持續觀察使用狀況，在發生卡頓的狀況確認網路流暢度及穩定性，若後續有其他問題還請您不吝與小編聯繫，謝謝您

[kksick]

我遇到了一樣的問題
而且離線播放的音樂也會
確定不是網路問題 

請協助我修復這個問題  太惱人了