上個月買新筆電ASUS TUF GAMING A15 (黑屏送修），最近一次還死當無法強制關機（30分後才行）

[Jiff]

剛買回來的電腦，最近問題很多，雖然好像修好，但還有點小問題，例如：前陣子省電模式可以用9小時，但最近GPU明明都取消，還是在運轉！請問我又沒有要打電動，它自己轉是什麼意思。找到之前別人的留言如下，類似同樣的狀況。但又沒辦法看到解決方式。另外以下是第2次當機查事件的紀錄，第2次當機是用google meet討論時當掉，第1次是追劇時直接黑屏。

 斷開連接電源 開了省電 也選用節能模式(AC裡面顯示GPU無處理程序)，但GPU使用率一樣降不下去 更不用說顯示超級省電了，有試過重裝AC跟顯卡驅動，背景也沒有使用程式的情況下一樣會有GPU使用率，這跟節能模式的簡介說的完全停用獨立顯卡不太一樣ㄅ

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補充一下 直接到裝置管理員把獨立顯卡停用也一樣會佔用獨立顯卡

[Falcon_ASUS]

@Jiff 
以您的狀況描述，可能是GPU持續運作而導致系統熱當
為排除是否為系統故障所導致，會建議您先做資料的備份，之後可嘗試將系統還原再做確認
[Windows 11/10] 如何還原（重灌）作業系統
造成不便之處，敬請見諒

[Jiff]

感謝您的來信，不過為什麼GPU會一直運作，我沒有打游戲耶。再來作業系統重灌這建議其實一點也不專業，既沒有找到原因，實在是厚！！您應該首先可以檢查.....試試。其次.....試試 .....最後真的不行，建議重灌。若還不行，歡迎來電詢問等等。例如：我檢查到系統莫明的耗電（不知道更新什麼，導致我原本省電，突然改變，也無法變回來），其次我又找最近系統更新的項目，刪除後。最後回復到GPU並未使用的狀態，電力回復到之前模式，可以長期使用9小時以上。（檢查之前出現1小時多，沒打電動）。我有電腦的基本知識，希望專業的您們，可以提供我更專業的處理方式。