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Asus ROG Zephyrus Duo 16 - GX650P-YNM019WH - 剛設置ARMOURY CRATE極限GPU模式容易當機

Felis_Alpha
Rising Star I

Felis_Alpha_0-1684600465137.png

如圖所示,設置到這個模式後,我的筆電就很容易出現當機問題。

過去15分鐘内我重啓使用,總共發生了超過6次。

通常都是一個在屏幕之間移動視窗期間,過了屏幕后即刻發生。

這樣的情況有以下徵兆-
1. Num lock、Caps lock 可以切換
2. 鼠標幾乎每次照樣可以移動
3. 但是全部視窗沒有反應。我看到我的Virtual pet沒有在動、Armoury crate 一切參數停止更新等
4. Ctrl-Alt-Delete 沒有反應
5. 必須要久按電源鍵重啓

感覺就跟Nvidia GPU或者左側專門鏈接Nvidia GPU的USB-C DisplayPort 有關係。

順便説明我的電腦設置 - 這個 port 是以 USB-C to DP cable 連接至 Asus ROG Strix XG279Q 屏幕。所以共3個屏幕。

有一次還是重啓後,還是從主屏幕移動Armoury Crate至 Screenpad 即刻當機,離進入Windows後不到15秒發生的 -

https://drive.google.com/file/d/1-vb95A7kvmGejd4XJ0Y92A8-MlIlOOpw/view?usp=sharing

敬請調查原因並推出補丁。謝謝

---------

更新 - 發現到如果把 Asus ROG Strix XG279Q 屏幕從筆電斷開,這個問題就消失了。

4則回覆 4

Felis_Alpha
Rising Star I

更新 - 這個問題越來越隨機了

有時登錄Windows不到1分鐘就會屏幕“軟當機” - 除了鼠標可移動,還會有轉輪然後恢復,然後就是其它一切都靜止。

什麽鍵盤都沒反應。沒有錯誤信息。

Hi @Felis_Alpha ,

 

感謝您的問題反饋,想與您確認是否已經將顯示卡驅動及BIOS更新至最新版本測試過呢?
由於需要您的產品相關資訊,請您協助確認下列資訊後私訊給小編,小編將反饋相關單位協助確認您的問題,謝謝您

(1) 產品序號(S/N)
(2) Armoury Crate 版本
(3) BIOS 版本

(4)顯示卡驅動版本

Felis_Alpha
Rising Star I

Hi @Anbby_ASUS  已私訊,謝謝

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