Armoury Crate 閃退

[俊淇]

作業系統：win10
使用電池或變壓器：變壓器
型號：FX505DT
出現頻率：每次
是否重置作業系統：否
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問題詳述：
已更新至最新版本Armoury Crate  檢視無需要更新,無法設置TUF GAMING M5滑鼠(巨集頁面可正常使用,無法設定滑鼠按鍵),進入滑鼠設定頁面會卡頓(畫面為背景,無任何圖案)->程式閃退,我這台才剛買可以不要這樣搞我嗎

[Blake_ASUS]

俊淇 您好:
感謝您的反應
請教您是新購買此隻滑鼠出現狀況嗎?還是新買筆電呢?
如果是新筆電，請教您搭配的舊筆電可以使用的是哪一台呢?
以及是從一開始就無法設定滑鼠嗎?
還是執行任何更新或調整之後開始出現這個狀況呢?
謝謝!

[俊淇]

買新筆電附贈的滑鼠,現在發現每次windows更新,都會造成程式讀取不到滑鼠設備,要重新開機大概3~4次才會抓到,另外最近變成更新後Armoury Crate GameVisual無法設定,點了電腦沒凡應不能自動條對比,好好修你們垃圾程式的BUG吧...

[Blake_ASUS]

俊淇 您好:
感謝您終於回覆
請您更明確敘述狀況，是更新了甚麼以及那個版本呢?
如果方便的話，還請提供截圖或影片，以利小編與後端確認狀況
另請教您目前的BIOS版本，Windows版本，Armoury Crate Service版本，ROG live service 版本
ASUS System Control Interface V2 版本以及Armoury Crate APP版本為何呢?
謝謝!