結果昨天在你們asus客服留言,後續只回一個罐頭簡訊給我,我的訴求完全沒有提及。給個瑕疵商品,後續還來一個完全沒有任何幫助的回覆。
下午兩點回覆你們的罐頭簡訊,到現在11點,一句話都沒回覆,所有資料我網路上都找得到,要你們的客服能幹嘛?
電腦10月12號維修過,才兩個月同樣的事情又發生,難道又要讓我自己一個人吸收我工作上的時間損失?你們維修人員根本就草草應付消費者,這種治標不治本的方法真的令人無法接受。
未來我要求修復時請把整個網卡做更換,而不是單純升級軟體,第二點我要要求延長我電腦一年的保固,這台才買半年,已經修理過兩次了,我無法保證未來12月過保後,電腦會不會又有更多問題發生。
你們販賣瑕疵商品,卻要消費者自行承擔風險,如果後續無法做到上述要求,我會去消保會投訴你們Asus 的商品品質和服務品質的問題,請自重,謝謝!