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@joey821019您好,
根據您遇到的問題,請問您是否已確認韌體及驅動程式均已更新至最新版本?
此外,您是否有嘗試更換線材進行測試?請參考下方連結進行確認。
ASUS SimPro Dock 2|底座 / 接收器 / 連接線|ASUS 台灣
另外,為了進一步確認您的問題,請私訊提供產品序號、筆電型號及作業系統版本,謝謝您的協助。