在 04-27-2023 10:12 PM
型號是ux3402za
不是用cloud recovery，是用windows設定裡的重設功能。
在 04-27-2023 11:28 PM
您好
如果您是使用Windows設定的重設功能，請確認相關的驅動是否皆有正確安裝。
鍵盤背光開關請參考以下常見問答：
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014790/
請先嘗試重新安裝Intel相關驅動及ASUS System Control Interface v3
下載中心：
https://www.asus.com/tw/laptops/for-home/zenbook/zenbook-14-oled-ux3402/helpdesk_download/?model2Nam...
如執行以上動作後仍然相同，請幫忙小編提供裝置管理員及應用程式的兩張截圖，方便小編幫忙判斷一下
問題，感謝您的配合。
在 04-28-2023 06:18 AM
還是無法發光
在 05-01-2023 10:58 PM
Hi @jfgt7j8qgx ,
小編已於私訊提供資訊給您，請您點選螢幕右上角"✉"的圖示至私人訊息，謝謝
在 08-21-2023 02:18 AM
