ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.
@bravomo 您好,
根據您的問題,vivowatch 5 aero在錶面、錶背各有微電及PPG光學雙感測器,請問您的手錶目前錶面及錶背的感測器都有問題發生嗎? 錶背的感測器會紀錄生理徵象,輕觸錶面的感測器,可隨選量測即時掌握身體狀況。請問您是否有將手錶韌體進行更新呢? 請確認是否將ASUS VivoWatch 5 AERO的MCU 韌體更新到最新的韌體版本(請至ASUS HealthConnect>裝置>軟體更新>檢查更新)。若問題在韌體更新後還是會發生,還請您協助錄製一段影片內容涵蓋手錶感測器失靈問題以及裝置韌體版本截圖。謝謝。