VivoWatch 6關懷功能沒有作用，各項量測經常性量測失敗（身體組成，心電圖…etc）

[mosterness]

這一支手錶是剛買來給家人用，一開始試用各項功能都還可以成功啟用，但在更新韌體之後訊息就從來沒有跳出來，目前這一幾天要用身體組成跟心電圖量測這幾個量測的功能很長失敗……不如一開始好用，接下來就是最重要的關懷功能，沒辦法及時更新，也找不到任何設定可以調整。 按下care tracker之後，手錶沒有跳出任何反應。所有的關懷功能都是要經過一天之後才有資料傳到親友的手機裡面……這樣的狀況實在是不如預期呀，非常差的產品體驗 ，為什麼升級韌體會有這樣的問題呢？另外希望官方可以出一下重刷韌體或降刷版本的方式……

MCU FW 1.1.11 BLE FW 1.11 GPS FW v00.139 GPS EPO 25.3.1.3

[Aureliannn_ASUS]

您好 @mosterness ，

關於您提到的「關懷追蹤Care Track」功能，我們想向您說明以下幾點：

• 事件自動結束： 每一項「關懷追蹤Care Track」事件，在停止更新資料24小時後，將會自動結束。若您的親友需要再次掌握裝置穿戴者的近況，請重新觸發新的「關懷追蹤Care Track」事件。
• 位置資訊分享限制： 在完成「關懷追蹤Care Track」的過程中，位置資訊的分享會受到藍牙訊號、網路訊號、手機訊號以及手機隱私權設定等多重因素的影響。
• 無線電訊號限制： 手錶採用無線電訊號傳輸資訊，因此無法保證在任何情況下都能保持穩定的連線。

為了讓您更了解「關懷追蹤Care Track」功能的詳細說明，您可以參考以下的常見問題解答（FAQ）：

[Healthcare system] 如何使用ASUS VivoWatch 6 AERO關懷追蹤 | 官方支援 | ASUS 台灣

關於身體組成量測問題，請確認錶帶鬆緊程度適中，並確保量測時錶背緊密貼合手腕，同時保持手錶的清潔與乾燥。您也可以嘗試輕微濕潤手指，並使用保濕乳液後再進行測量，看看是否能改善結果。

[Healthcare system] 如何在ASUS VivoWatch 6上量測身體組成分析 | 官方支援 | ASUS 台灣

謝謝。

[BruceChen]

身體組成 現在真的有夠難用，一直重覆失敗，甚至慢慢到98%之後又失敗。