ASUS vivowatch6 無法量測血壓、心電圖

[哆啦A夢]

您好：最近使用Vivo Watch6時，明明已經戴好手錶、姆指放在感應器上了，但螢幕會反覆要求【請戴好手錶】、【將手放在感應器上】、3-2-1、3-2-1....等狀態，變成無法量測血壓跟心電圖?回想起來好像是最近更新後才發生這種情形，麻煩貴公司協助，謝謝!!

[CharlieBChen]

我也遇到一樣的問題，而且我發現側邊感應器上的該亮的綠色LED燈不亮了。

[willis1]

謝謝貴公司回覆，附件是MCU版本的截圖，以及無法量測心電圖跟血壓的測量影片，謝謝!!

[Aureliannn_ASUS]

@willis1 您好，

感謝您提供的影片，小編想要確認，這些問題是否剛購入後就會發生呢?或是有進行韌體更新問題才開始出現呢?

另外還請協助提供手機型號及作業系統版本，小編將會提交您的資訊給後端團隊進行確認。

謝謝。

[哆啦A夢]

您好：

謹提供手機型號及作業系統版本，

我的手機是SAMSUNG Galaxy S24 Ultra，

Android版本14，

謝謝！

[Aureliannn_ASUS]

@哆啦A夢 您好，

感謝您提供的手機型號及版本，但是小編仍未收到您的MCU版本以及異常影片。

還請協助將資訊私訊給小編。

謝謝。