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Windows 24H2 更新後,ASUS ROG Zephyrus G14 (2024) 不定期卡頓與無法操作

Bubufun
Star I

我的 ASUS ROG Zephyrus G14 (2024)(Ryzen 9 9750HS) 在 從 Windows 23H2 更新到 Windows 24H2 之後,開始出現 畫面卡頓、凍結 的問題。當這種情況發生時,鍵盤和滑鼠完全無法操作,但過一段時間後系統會自行恢復,無需強制關機。

目前我已經 將驅動程式和 BIOS 更新到最新版本,更新後問題雖然沒有之前那麼頻繁,但偶爾還是會發生。

請問有其他人遇到類似的問題嗎?或者有什麼解決方法嗎?

感謝大家的回覆!

1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@Bubufun 
若將驅動及系統更新至最新但狀況依舊,建議您可備份資料,使用雲端還原方式還原系統再做使用

MyASUS in WinRE 中的雲端還原 - 介紹
如造成不便之處,敬請見諒