[Phone/Pad] 相機拍照畫面異常或提示錯誤資訊的排除方法請依照以下方法排除 :1. 將相機設定還原預設值：開啟 相機 > 點選上方箭頭開啟功能選單 > 點選設定＞恢復預設值2. 將系統軟體更新到最新版本：開啟 設定 > 系統 > 系統更新，點選 立即檢查。3. 進入安全模式（長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定）：若在安全模式下可正常使用，則可能是第三方應用程式造成異常；建議重新開機再檢查是否仍舊異常。4. 將 資料備份 並 還原至出廠預設值。 5. 如果上述步驟仍無法解決您的問題...
[Phone] 耳機的異常排除方法請依照以下方法排除問題：1. 將耳機連接至華碩手機2. 播放音樂，確認聲音是否正常3. 錄一段聲音並播放，確認麥克風是否正常4. 更換其他耳機交叉測試5. 若耳機功能異常，請將您的耳機送到至維修中心檢測
[Phone/Pad] 觸控螢幕問題簡易故障排除1.先關閉設備，將螢幕清潔劑噴塗在柔軟乾淨的布上，微濕即可，輕輕擦拭螢幕清除污垢與污漬 2.如果您的手指有污漬，或者使用鋒利的工具或用指尖觸摸螢幕，或戴手套時，螢幕觸控可能會沒有反應。 3.如果貼了螢幕保護貼後出現螢幕觸控問題，可能需要移除螢幕保護貼 4. 取消勾選「手套模式」：設定>進階功能>手套模式 要增加觸控靈敏度，可以啟用“手套模式”。 5.確保您的手機有足夠的可用記憶體空間。請從下拉工具列，點選”記憶體優化“圖示。 ...
災防告警系統 (PWS) 介紹，詳細說明請參考 NCC 官方網站 Q&A 。 手機使用篇 告警訊息解惑篇 1. 什麼是災防告警訊息服務？ 災防告警訊息服務指利用中央災害防救業務主管機關對於可能發生或已發生災害區域，提供告警訊息，並經由行動寬頻業務經營者之系統在相關區域內的基地臺，以廣播方式將訊息同時傳送給特定區域內的所有4G用戶手機，即時通知民眾，讓民眾能儘早掌握離災、避災的訊息服務。 2. 如何檢視災防告警訊息？ 您可至 " 簡訊 "--> " 區域廣播 "查...
MyASUS APP 2014年推出，預載於手機出貨，累積安裝裝置數達46Ｍ以客服線上服務為主，支援多國語言每天全球的活躍使用者，平均約23萬人(2018年)具備多樣化推送通知方式，包含圖示提醒與蓋板強制顯示，可依活動屬性擇用 主頁 客服相關功能 查詢維修據點查詢維修進度客服信箱預約維修華碩支援論壇客服專線 會員/產品/活動相關功能 註冊產品銷售顧問(僅限台灣)Zentalk論壇熱門活動訊息中心華碩商城 用戶服務 註冊產品 一鍵快速註冊您的產品，透過掃描或輸入...
外接 ROG 專屬硬體設備如行動桌面底座 (Mobile Desktop Dock)或專業擴充座 (Professional Dock)後，您可以按一下滑鼠中鍵，在遊戲過程中叫出觸控鼠標。這是模擬遊戲中的觸控手勢。
X 模式 是一種專門使用於遊戲的特殊模式。當開啟 X 模式時，能優化記憶體─移除暫時不用的應用程式以釋放被占用的記憶體；並能提升效能─提升硬體使用效率以獲得更流暢的遊戲體驗。 您可以在 [快速設定] 中，透過點擊 [X 模式] 圖示開啟。 您也可以在遊戲中心開啟此模式。
[Phone] 如何將 ROG Phone II 安裝到 TwinView Dock II 雙螢幕基座上面？1. 打開 TwinView Dock II 雙螢幕基座。2. 用你的 ROG Phone II 推開雙螢幕間的彈簧擋牆，然後將手機放在基座上。3. 使手機的 USB Type-C 連接埠插入雙螢幕基座連接處。 4. 將背面的鎖扣推至鎖定位置，以確定手機穩定連接。 *當鎖扣為解鎖時無法使用TwinView Dock II 雙螢幕基座。
[Phone] 設定的鬧鐘有時無法正常運作，可能是哪些因素? 以下為造成鬧鐘不響的幾個主要因素： 鬧鐘的音量，被關閉或切換至靜音。 在勿擾模式當中，鬧鐘功能設定為關閉。 未開啟重複鬧鈴的功能。 開啟鈴聲漸變的功能，造成前幾秒鈴聲被截斷。 鬧鐘在智能管家當中，未被列入保護名單當中，導致於啟動超級加速功能後被關閉。 當系統升級後，造成鬧鐘音效部分被重置，而造成鬧鐘音效遺失。
[Phone] 如何下載 MyASUS應用程式您可以透過 Google Play 商店應用程式為您的裝置取得MyASUS應用程式。所有支援 Google Play 的 Android 裝置都已內建 Play 商店應用程式。 使用 Google Play 商店下載 MyASUS App １. 點選 [Play 商店應用程式 ]。 ２. 應用程式隨即開啟，您可以搜尋輸入 [MyASUS] 並下載。 使用 App Store 下載 MyASUS App ( IOS ) 若要從 App...
ZenFone 6上市後發現有部分使用者感覺在使用ZenFone 6通話時音量會比較小。其實這是因為ZenFone 6 因採全屏設計，聽筒出音的位置較過去機型來的高，因此接聽電話時需要調整一下位置，才能讓聽筒出音口對到耳朵喔！▲ZenFone 6聽筒位置▲如果通話時覺得音量過小，可留意聽筒位置是否被耳朵遮住，並建議調整接聽手機方式如下示意圖，避免耳朵遮蔽聽筒。
[Phone] 螢幕無法自動調整亮度排除方法請依照以下方法排除： 1.開啟自動調整亮度功能：進入 設定 > 顯示 > 開啟 自動亮度調整。 2. 依照以下任一方法檢測光線感應器： • 開啟手機畫面，將手機從亮光處移動至陰暗處，等待約5秒鐘，螢幕亮度會從亮變暗。 • 開啟手機畫面，遮蔽手機上方光線感應器，等待約5秒鐘，螢幕亮度會從亮變暗。 3. 進入安全模式（長按 電源鍵 > 長按 關機 > 確定 ）：若在安全模式可以正常使用，則可能是第三方應用程式造成異常，建議重新開機再檢查是否仍舊異常。 4...
天氣小工具顯示異常排除方法： 一、時間顯示異常 1、確認系統時間顯示正常：【設定】→【系統】→【日期與時間】→勾選【自動判斷日期和時間】。 2、重新新增天氣小工具：長壓住天氣小工具後拖曳至移除，再重新新增至桌面端。 二、位置顯示異常 1、確認您的裝置是否可連線到網際網路。 2、重新整理天氣資訊：點選天氣的圖示進入設定→點選右上角選單圖示→點選【重新整理】。 3、若小工具沒有顯示您所在區域的天氣資訊，建議連結至AccuWeather網站查詢所在區域的名稱，並手動更新天氣位置。 AccuWeat...
[Phone]避免OLED螢幕烙印相對於傳統LCD，OLED技術提供更為鮮艷的色彩且耗電功率更低並達到螢幕厚度更薄的效果，使用戶能達到最優質的視覺體驗。然而，在一些較為極端的使用情況下，例如長時間以高亮度持續顯示同一個高對比色彩的影像畫面，此時OLED有機率會產生「影像殘留」或「影像烙印」的現象，此為OLED的材質特性和限制。為避免此現象發生，請用戶開啟螢幕自動亮度調整功能, 選擇較短的螢幕自動休眠時間，以及避免長時間以最大亮度顯示同一影像畫面。如何避免螢幕烙印： 開啟自動亮度調整：設定 > 顯...
請依照以下方法排除問題： 1.將耳機連接至華碩手機 2.播放音樂，確認聲音是否正常 3.錄一段聲音並播放，確認麥克風是否正常 4.更換其他耳機交叉測試 5.若耳機功能異常，請將您的耳機送到維修中心檢測
1.進入“設定”選單，點選連接 > SIM卡 2.在偏好的SIM卡中，可以分別為語音通話、簡訊、數據服務網路和藍牙通話設定作各別設定。 ａ.語音通話：可以設定為[SIM 1]或[SIM 2]或[一律詢問]。 b.簡訊、數據服務網路和藍牙通話設定：可以各別設定為[SIM 1]或[SIM 2]。
為了與使用者保持更緊密的聯繫，讓用戶更快速且直接地將所有 ZenUI 提供的應用程式使用經驗以及建議，零時差地回饋給 ZenUI 研發團隊，ZenUI 特別開發「華碩小幫手」應用程式。 不論您使用的是 ZenFone，還是任何一個華碩的手機或是平板的行動裝置，您都可以使用「華碩小幫手」應用程式，在行動裝置上，輕鬆查詢 常見問題，或與其他華碩用戶討論使用密技或即刻直接與華碩聯繫，隨時隨地享受專屬您的個人化服務！
Aura 燈效 是一種特殊的燈光效果，可讓手機背面的 ROG 徽標上顯示七彩燈光與不同的燈光效果。Aura 燈效還可以透過手機的設定，讓其他 ROG 配件也一起同步產生燈光效果。
X 模式 是一種專門使用於遊戲的特殊模式。當開啟 X 模式時，能優化記憶體─移除暫時不用的應用程式以釋放被占用的記憶體；並能提升效能─提升硬體使用效率以獲得更流暢的遊戲體驗。 您可以在 [快速設定] 中，透過點擊 [X 模式] 圖示開啟。 您也可以在遊戲中心開啟此模式。
相機無法開啟請依照以下方法排除 ： 前置 / 後置相機 功能異常 1. 重新開機確認前/後鏡頭功能 2. 清除相機快取 ：至＂設定＂＞＂應用程式與通知＂＞＂應用程式資訊＂＞＂相機＂＞＂儲存空間與記憶體＂（範例路徑：Android 8） 3. 至google play更新相機，重新執行前置/後置相機 4. 確認韌體更新至最新版本：如何更新韌體版本 5. 進入安全模式：長按電源鍵→長按＂關機＂選項→確定；若在安全模式下可正常使用，而重新開機後仍異常, 則可能是第三方應用程式造成異常...
