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您的意思是: 

zenfone 3 zoom 完全没有wifi 讯号

wee0801
Star II
To Asus ,
我的asus zenfone 3 zoom 突然间 wifi没有讯号,
当我拿靠近wifi router 的时候也是一样,
请问是什么问题,

我也附上我拿另外一台手机来开wifi,讯号却是满格
p-20200820-075623-vhdr-auto.jpg
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14則回覆 14

wee0801
Star II
youtu.be/T0VaII2v6Tk

@STARRAIN_ASUS @Falcon_ASUS

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
wee0801

youtu.be/T0VaII2v6Tk

@STARRAIN_ASUS @Falcon_ASUS


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@wee0801
依您提供的影片,若需確認是否為軟體假性故障導致,建議備份資料,還原系統再做確認
若系統還原後,於一般系統操作,開啟WIFI依舊無法正常使用,可能為WIFI硬體異常,建議送修檢測
WIFI是做於主機板,若需檢測,會以更換主機板的方式處理
謝謝

wee0801
Star II
@Falcon_ASUS 请问如果是wifi 硬体异常,只是更换wifi 硬体还是全部主机板都要换掉?

wee0801
Star II
@Falcon_ASUS 还没收到你的回复,为何我用SMMI TEST 来测试,结果显示WIFI 是正常?
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Falcon_ASUS
Moderator
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wee0801

@Falcon_ASUS 还没收到你的回复,为何我用SMMI TEST 来测试,结果显示WIFI 是正常?

123074600-1277909599274327-8442589049892793241-n.jpg


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@wee0801
如同先前的回覆,WIFI是做於主機板,若檢測硬體異常,會以更換主機板的方式處理
SMMI TEST僅提供維修人員做初步參考,實際處理尚需由服務中心人員現場確認處理為主
依您提供的影片,為釐清是否為軟體上的假性故障,建議備份資料,還原系統再做確認
謝謝