Zenfone 10在法蘭克福無法漫遊

[Leon209GTi]

我用的是Zenfone 10搭配中華電信門號
上周到西班牙出差時
中間在香港及法蘭克福轉機
在臺灣及香港時使用都正常
到法蘭克福無法抓到行動電話訊號
Wifi及藍牙正常
以為是SIM卡問題
但是跟備用手機iPhone SE 3 + 臺灣大哥大(臺灣之星)門號進行SIM卡交換
iPhone SE 3順利用中華電信進行漫遊
Zenfone 10一樣沒有訊號
重啟多次依舊無效
以為是GSM Module燒掉了
不料
到西班牙之後又可以用
而且一路回來到慕尼黑、曼谷轉機都正常
回臺之後也一切正常
請問有先進知道這是什麼問題嗎？？

[Laura_ASUS]

@Leon209GTi 您好

由於現有資訊有限，我們無法得知您遇到的確切狀況
因您提到後續在德國慕尼黑可以正常漫遊，我們猜測可能在德國法蘭克福當下網路有問題，使ZF10當時無法註冊上網路，建議您向中華電信反映此狀況
(iphone可以註冊上，但不確定兩支手機是否嘗試註冊的是同一個電信業者網路)

也建議您下次漫遊前與中華確認漫遊地有哪些合作電信商，若有遇到沒有漫遊訊號的問題，嘗試手動切換合作電信商，看看能不能註冊上其他合作電信商的網路
謝謝