06-25-2024 08:00 AM - 已編輯 06-25-2024 08:11 AM
上週六入手zenfone10，用了兩天有用旅充快充充電是正常，但昨天首次使用zenpower 10050行動電源充電，出現跳快充後大概十幾秒就自行停止充電，重新拔插後也一樣，充了幾秒就跳非充電中。
通訊行說系統更新看看，就直接更顯到最新安卓14，0204.143版本，結果還是一樣會自己停充，拔插幾次後有正常充滿，換了用zenfone10附的原廠線，也一樣有機率會出現停止充電，拔插幾次後會正常，但是不穩定。（用充電頭都正常，目前手邊沒有其他行動電源可測，但是試充其他手機（三星s23u，s8+）沒有出現停充的情形。）
設定是原生ui，電池保護模式都設定關閉。
請問這是抽到機王的問題嗎？電池瑕疵？
已解決！ 轉到解決方案。
06-28-2024 12:54 AM - 已編輯 06-28-2024 01:03 AM
@mark0826 您好
從log分析內部懷疑可能是行動電源到手機中間連接出了問題您可以先使用另一條USB A to USB C的充電線，直接連接手機與行動電源進行測試若更換充電線後沒有斷充，則應是轉接頭的關係若更換A to C 充電線後仍會斷充，則可以更換行動電源確認是否還會發生斷充如果您手邊沒有其他配件可以進行交叉測試，可以攜帶目前的行動電源、轉接頭、充電線及手機前往附近皇家俱樂部進行交叉測試。若有超過鑑賞期疑慮，也建議您聯絡原購買通路進行退換貨謝謝
在原始文章中檢視解決方案
在 07-01-2024 10:59 PM
我自己用這兩條線跟行動電源找了幾台手機反覆交叉測試，有兩年前的gògle pixel，去年的s23u，再舊一點的zenfone4跟5z，都沒出現停充的現象，就只有zenfone10會出現，我自己感覺不像是行動電源跟線的問題，推測是zenfone10對充電保護比較講究，也就是相容性相對較差。
因為我有去借了比較新型號的行動電源插zenfone10跑快充是沒有問題的，所以感覺是向下相容性的問題。
以上，謝謝您的協助。
06-25-2024 06:10 PM - 已編輯 06-25-2024 06:35 PM
請問您使用的ZenPower 10050行動電源是連結中的這款行動電源嗎?
https://www.asus.com/tw/accessories/power-banks/asus-power-bank/zenpower-10050c-qc/
如果不是這一款，能否請您提供使用的行動電源連結，或是提供行動電源側面產品型號的資訊照片，以確認您使用的行動電源
您試充其他手機時使用的也是ZF10原廠線 type-c to type-c嗎?
如果您願意協助提供log檔，可以參考小編稍後的私訊協助錄製充電中斷的log檔以確認此問題
謝謝
06-26-2024 05:06 AM - 已編輯 06-26-2024 05:38 AM
外觀一樣，我的是舊款的2孔usb跟1孔 micro，沒有type c。
我依你說得操作方式錄製了一個log檔有70mb，這裡附加檔案不支援檔案格式。
已私訊雲端空間給您。
我剛試了是顯示快充中，但是經過3分鐘電量不增反減80%變79%。
在 06-26-2024 07:34 PM
小編只有收到您第二次錄製的log檔，目前已將此問題回報給內部進行確認了
因為ZF10原廠線應該是type-c to type-c，而行動電源沒有type-c接口
想請問使用行動電源與ZF10進行充電時，中間是否有用到轉接頭?
或是您有測試過使用type-c to type-a的充電線也是遇到相同斷充問題?
在 06-26-2024 08:46 PM - 上次修改時間 06-26-2024 11:13 PM 修改人 Laura_ASUS
我使用 zenfone 10附的原廠線有使用轉接頭（usb轉type c)。
我手邊沒有c-c的行動電源可以測，我的線都是usb-c的。
第一次的log檔位置：
(連結已移除)
第二次的log檔位置：
