ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.

取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

C6H 最新版 BIOS 8601 會造成 Aura Sync 無法開啟

大愷
Star II
今天將 BIOS 從 8503 更新至 8601 後,發現 Aura Sync 的燈效設定若不在預設值時,Aura 會無法啟動,另一個症狀是登入 Windows 後,會發現系統操作起來卡卡的,時間大概落在 30 秒至 1 分鐘左右,開了工作管理員後,發現 atkexComSvc 與 LightingService 處理程序大概會佔用 CPU 使用率 8~10%,接著 atkexComSvc 會先被關掉,接著LightingService 會跟著消失,這時候就無法開啟 Aura Sync 了,正常時候這兩個處理程序不太會吃到 CPU 使用率。
後來我有嘗試將 BIOS 降版回 8503,降回去之後 Aura Sync 就可以正常開啟,接著我將 Aura Sync 的燈效設定回覆預設值,再將 BIOS 更新至 8601,在Aura Sync 的燈效設定保持預設值時,可以正常開啟程式,但若選擇其他的燈效設定,重開機後又會發生像第一段內文所說的症狀,Aura Sync 也就沒辦法正常開啟。
另外還有發現一個問題,在 BIOS 中將 RGB LED 在休眠、待機、關機的時候的行為設為 Off 後,進入 Windows 再開啟 Aura Sync 設定之後,關機時關閉 LED 的設定會被覆蓋,關機之後 RGB LED 又會持續被點亮。

系統版本:Windows 11 最新穩定版
Aura Sync 版本:1.07.79_V2.2

期待能盡快修復,感謝!
10則回覆 10

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 大愷
請問AURA Sync無法啟動時是否有出現錯誤訊息?
無法啟動現象不論AURA Sync設定哪種燈效,只要非預設燈效就會發生嗎?
在BIOS完全預設值下,僅更動RGB LED 在休眠、待機、關機的時候 Off設定,三個狀況仍會發生?
是否嘗試過BIOS 8601重新安裝AURA Sync仍有相同現象?
謝謝您。

大愷
Star II
screenshot-2022-08-09-185511.png
Aura Sync 開不起來後會出現此訊息。
沒錯,且剛才測試之後,只要更改完燈效設定,關機後再開機就無法再開啟 Aura Sync 了。
BIOS 在預設值的情況下也會發生這個問題。
有嘗試重新安裝過 AURA Sync,不論是最後的 1.07.79 版,還是主機板驅動頁面的 1.07.60 版,兩個版本都會發生一樣的問題。
BIOS 版本降回 8503 後,一切又回復正常。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 大愷
感謝您的回覆,麻煩協助提供以下資訊給小編:
1. 主機板序號(請私訊提供)
2. 周邊設備廠牌型號,如CPU、記憶體、顯卡、PSU、OS硬碟等
(記憶體請提供具體型號,例如crucial CT16G4DFD8213.16FB1)
3. 三個狀況的操作發生影片
4. OS版本組建是21H2 22000.856嗎?
謝謝您。

大愷
Star II
感謝,序號已私訊提供您。
關於周邊設備廠牌型號:
CPU: Ryzen 7 2700X
RAM: Kingston HyperX DDR4-3000 16GB HX430C15PB3/16
顯示卡: EVGA GeForce RTX3070 XC3 BLACK GAMING
PSU: 振華 LEADEX 650W
OS: Windows 11 Pro 21H2 22000.856
SSD: PNY XLR8 CS3040 2TB M.2 2280 PCIe Gen4x4

另外後來有再測試一次觸發問題的條件,不過發現問題發生的滿隨機的,所以就沒錄影下來。不過能確定問題只要被觸發,開機後 ASUS Com Service 和 LightingService 的 CPU 使用率就會飆高,接著就自己關閉,後續Aura Sync就打不開了。
下面提供給您我在 BIOS 有開啟的選項:
Ai Overclocking Presets: D.O.C.P Standard
AMD fTPM configuration → Selects TPM device: Enable Firmware TPM
CPU Configuration → SVM Mode: Enabled
CSM → Launch CSM: Disabled
Secure Boot → OS Type: Windows UEFI Mode
Secure Boot → Key Management → Install Default Secure Boot Keys
Resize BAR: ON
觸發問題的時間點:
在開進 Windows 後,設定完 Aura Sync 後關機再開機,再進入 Windows 後,問題可能會發生。
將 BIOS 更新至 8601,並進入 BIOS 設定完上述的 BIOS 選項,進入 Windows 後修改 Aura Sync 燈效,重新開機後進入 BIOS 將 BIOS 重設,再回到 Windows 後可能也會發生。
設定完 Aura Sync 後關機,並且將總電源關閉 30 秒後再復電開機,再進入 Windows 後,問題可能會發生。
不過我也有發現,除了降版回 8503 版本能解決以上提到的問題,重新刷一次 8601 也能暫時解決問題,但只能確定在刷完後能成功開啟第一次,後續如果再做修改燈效,或是更改 BIOS 設定,可能又會發生上面的問題。
更新 BIOS 的方法,不論是用 USB BIOS Flashback,還是用 EZ Flash 3,都會發生一樣的問題。