Aura無法啟動 1.07.71

[andycjw]

型號: Asus X470-i Gaming
BIOS 版本: 2501
系統版本: Windows 10 1903
序號:

想控制Rog Strix LC120的AIO上的LED 安裝了Aura 1.07.71 但是啟動的時候都會出現錯誤訊息說Aura Service不存在 都試過安裝1.07.66/1.07.60 都是一樣的情形 版本降到1.06.17 就可以正常啟動 但是這個版本因為太舊 沒有支援AIO的燈光控制 只能控制主機板上的LED 沒問題 請問可以提供支援 到底要怎樣安裝才可以正常執行 感謝

[STARRAIN_ASUS]

tpa98048095 發表於 2019/9/1 17:20 小編您好 我也遇到一樣的問題能發"DeleteLastprofile"此檔案給我嗎? 謝謝

tpa98048095 您好 小編已發送檔案給您。 請先依照下列步驟排除。 1.請下載小編發消息給您的DeleteLastprofile，並解壓縮資料夾。 2.開啟該資料夾，於”DeleteLastprofile.exe”點選右鍵，並〔以系統管理員身分執行〕。 3.執行完成後，請將電腦關機重開，並確認AURA是否可正常開啟使用。 ＊4-1.執行DeleteLastprofile.exe後，AURA軟體內的設定將會被移除，麻煩您重新設置。 ＊4-2.請留意後續AURA官網釋出更新版本時，須請您先確認於當下是否可正常開啟AURA軟體使用， 若無法正常開啟AURA軟體，須請先執行DeleteLastprofile.exe方式排除後，再至官網下載更新。 若可正常開啟軟體，則可請至官網下載更新版本使用。 後續我們將盡快提供AURA更新版本來改善，造成不便之處懇請諒解，謝謝。

[roy850328]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/8/26 14:49 hurry04070015 您好 已發送檔案給您。

小編您好 我也跟他們遇到相同問題可以把"DeleteLastprofile"此檔案也發給我嗎? 謝謝

[roy850328]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/2 15:00 tpa98048095 您好 小編已發送檔案給您。

小編您好 我也跟他們遇到相同問題可以把"DeleteLastprofile"此檔案也發給我嗎? 謝謝

[RupertLuk]

請問一下，我的ASUS AURA SYNC 也遭到之前碰到的同樣問題，請問我可以向您DeleteLastprofile檔案嗎？我實在很煩惱這個AURA SYNC。 不管是AURA 還是 ARMOURY CRATE都是一樣控制不了燈光。ARMOURY CRATE顯示NO DEVICES AVAILABLE。 AURA是顯示AURASERVICE IS CURRENTLY UNAVAILABLE。謝謝您 小編

[STARRAIN_ASUS]

roy850328 發表於 2019/9/15 05:13 小編您好 我也跟他們遇到相同問題可以把"DeleteLastprofile"此檔案也發給我嗎? 謝謝

roy850328、 RupertLuk 兩位好 已發送相關檔案，再麻煩協助抽空確認一下論壇消息。 謝謝。