Aura無法啟動 1.07.71

[andycjw]

型號: Asus X470-i Gaming
BIOS 版本: 2501
系統版本: Windows 10 1903
序號:

想控制Rog Strix LC120的AIO上的LED 安裝了Aura 1.07.71 但是啟動的時候都會出現錯誤訊息說Aura Service不存在 都試過安裝1.07.66/1.07.60 都是一樣的情形 版本降到1.06.17 就可以正常啟動 但是這個版本因為太舊 沒有支援AIO的燈光控制 只能控制主機板上的LED 沒問題 請問可以提供支援 到底要怎樣安裝才可以正常執行 感謝

[STARRAIN_ASUS]

andycjw 發表於 2019/7/29 13:03 晶片組版本也用到你說的最新版本 然後我發現是這個Asus Com Service無法正常啟動 1.06.17這個版本的這 ...

andycjw 您好 經相關單位確認暫未發生您反映情形， 請問開啟AURA的同時，是否有開啟其他公用程式或軟體？ BIOS具體設置內容為何？Default下是否可排除？ 建議您於純淨版OS下試看看是否可解決。 另請將主機板序號提供給小編。 謝謝。

[iamastudent0011]

版大，我也是出現這樣的情形，但!! 已解決。 因為我ROG鍵盤及滑鼠是連接USB集線器，並非直接連接主機板，出現了版大的問題，也就是RGB軟體啟動不了。 但在我把鍵盤滑鼠各別直接接在主機板的USB孔後，就解決了問題了。 給您分享一下

[STARRAIN_ASUS]

andycjw 發表於 2019/7/29 13:03 晶片組版本也用到你說的最新版本 然後我發現是這個Asus Com Service無法正常啟動 1.06.17這個版本的這 ...

andycjw 您好 關於開啟AURA程式出現ASUS AURA has stopped working、AuraService is currently unavailable的情形，目前相關單位已有發現可能原因。 但因此狀況為機率性發生，版本更新仍尚需時間，若遇AURA開啟後有上述現象，請您先依照下列步驟排除。 1.請下載小編發消息給您的DeleteLastprofile，並解壓縮資料夾。 2.開啟該資料夾，於”DeleteLastprofile.exe”點選右鍵，並〔以系統管理員身分執行〕。 3.執行完成後，請將電腦關機重開，並確認AURA是否可正常開啟使用。 ＊4-1.執行DeleteLastprofile.exe後，AURA軟體內的設定將會被移除，麻煩您重新設置。 ＊4-2.請留意後續AURA官網釋出更新版本時，須請您先確認於當下是否可正常開啟AURA軟體使用， 若無法正常開啟AURA軟體，須請先執行DeleteLastprofile.exe方式排除後，再至官網下載更新。 若可正常開啟軟體，則可請至官網下載更新版本使用。 後續我們將盡快提供AURA更新版本來改善，造成不便之處懇請諒解，謝謝。

[hurry04070015]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/8/14 09:08 andycjw 您好 關於開啟AURA程式出現ASUS AURA has stopped working、AuraService is currently unavaila ...

小編您好 我也遇到一樣的問題能發"DeleteLastprofile"此檔案給我嗎? 謝謝

[STARRAIN_ASUS]

hurry04070015 發表於 2019/8/25 03:56 小編您好 我也遇到一樣的問題能發"DeleteLastprofile"此檔案給我嗎? 謝謝

hurry04070015 您好 已發送檔案給您。 請您先依照下列步驟排除。 1.請下載小編發消息給您的DeleteLastprofile，並解壓縮資料夾。 2.開啟該資料夾，於”DeleteLastprofile.exe”點選右鍵，並〔以系統管理員身分執行〕。 3.執行完成後，請將電腦關機重開，並確認AURA是否可正常開啟使用。 ＊4-1.執行DeleteLastprofile.exe後，AURA軟體內的設定將會被移除，麻煩您重新設置。 ＊4-2.請留意後續AURA官網釋出更新版本時，須請您先確認於當下是否可正常開啟AURA軟體使用， 若無法正常開啟AURA軟體，須請先執行DeleteLastprofile.exe方式排除後，再至官網下載更新。 若可正常開啟軟體，則可請至官網下載更新版本使用。 後續我們將盡快提供AURA更新版本來改善，造成不便之處懇請諒解，謝謝。