AURA無法同步

[jimwest]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：型號、韌體或 BIOS 版本、序號、系統版本、問題現象、問題出現頻率、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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小編你好
去年我有來反映過AURA無法同步的問題
後來在某次更新後有解決
但是昨天(5/15)微軟有更新
更新完畢之後今天開機就又無法同步了
然後我開啟armoury crate把能更新的都更新了
結果問題還是無法解決
目前症狀是這樣的
我的AURA燈光設定為彩色循環
開機之後只有龍神水冷無法同步
但是跟之前稍微有些不同
去年是整機一起彩色循環 但只有龍神自己是彩虹模式
現在狀況變成
龍神也有彩色循環沒錯 只是他的節奏不對
大家一起紅的時候他是綠色之類的

(這邊原本要貼影片的 但是論壇不給我貼)

還有就是 即使我手動使用armoury crate把它同步
過一段時間之後(我不確定多久 因為都是偶然發現)
龍神又會跟其他設備不同步了

因為前面文章不見了 所以只好再附上一次自己的配備
CPU:i9-9900K
主機板:ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
記憶體:Trident Z RGB DDR4-3000MHz CL16 16G*2
顯示卡:EVGA GeForce GTX 970 SSC ACX 2.0+
系統:WIN10專業版 64位元


然後去年發生問題有請我去BIOS按F5 到現在都沒進去改過設定
順帶一提 我到前幾個月才發現我這張版子進去BIOS按F5是最佳化而不是預設
有寫信去客服 他說這塊板子是這樣沒錯


然後這是armoury crate 已經把能更新的都更新完畢

同步這邊也顯示有抓到龍神 但是無法同步

還有就是我發現裝置分頁裡面沒有龍神了
連鍵盤滑鼠都沒看到 只剩下主機板

再麻煩小編幫我看一下 感謝

[STARRAIN_ASUS]

Hi jimwest,
如目前已可正常使用，再麻煩您幫小編觀察看看。
謝謝。

[jimwest]

不好意思 我忘了說問題沒有解決
不過我要補充一下
今天早上起床開電腦的時候
發現Armoury Crate點開裝置分頁又只剩下主機板了
就跟5F的第一張圖片一樣

[STARRAIN_ASUS]

Hi jimwest,
如仍有相同狀況，請參考以下透過EZ 請參考以下透過EZ Flash 3更新BIOS到版本1502。
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1012815/
再參考小編上述提供重新安裝嘗試看看，謝謝。

[jimwest]

你好 我已經把BIOS以及Armoury Crate更新到最新
Armoury Crate更新中心裡面的能更新的也都更新了

就到目前為止燈光不同步的問題暫時解決
還沒測試時間久了會不會失去同步 所以還要再觀察
但是新的問題產生
就是更新完之後我的龍神水冷的小螢幕
原本我是讓它顯示CPU溫度 風扇轉速 以及CPU頻率
更新過後變成預設的ROG動畫了
於是我想說去Armoury Crate裡面的裝置分頁來設定
發現點下去一片空白

但是在AURA分頁數裡面是可以看到龍神的
只不過我發現少了一格 原本有一格是顯示主機板的現在沒了

所以我測試了一下 把燈光效果改成單色恆亮
為了方便觀察 燈光顏色改成白色
結果是 機殼內的其他裝置 如風扇 龍神 記憶體 都發白光
只有主機板沒有依照我設定的顏色

還有就是 鍵盤也沒有變成白光
我跟滑鼠放一起對比拍一張

鍵盤是紫色我想是因為我原本是彩色循環
切換成白光時他剛好停在紫色
然後我把燈效切成彩色循環時
主機板也不會跟著變色
就一直是照片顯示的顏色
補上影片
https://youtu.be/r6VIztRBUCw

再麻煩小編幫我看有沒有解法了
感謝

[STARRAIN_ASUS]

Hi jimwest,
會先將您目前提出情形反映給相關單位確認。
謝謝。