AURA無法同步

[jimwest]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：型號、韌體或 BIOS 版本、序號、系統版本、問題現象、問題出現頻率、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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小編你好
去年我有來反映過AURA無法同步的問題
後來在某次更新後有解決
但是昨天(5/15)微軟有更新
更新完畢之後今天開機就又無法同步了
然後我開啟armoury crate把能更新的都更新了
結果問題還是無法解決
目前症狀是這樣的
我的AURA燈光設定為彩色循環
開機之後只有龍神水冷無法同步
但是跟之前稍微有些不同
去年是整機一起彩色循環 但只有龍神自己是彩虹模式
現在狀況變成
龍神也有彩色循環沒錯 只是他的節奏不對
大家一起紅的時候他是綠色之類的

(這邊原本要貼影片的 但是論壇不給我貼)

還有就是 即使我手動使用armoury crate把它同步
過一段時間之後(我不確定多久 因為都是偶然發現)
龍神又會跟其他設備不同步了

因為前面文章不見了 所以只好再附上一次自己的配備
CPU:i9-9900K
主機板:ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
記憶體:Trident Z RGB DDR4-3000MHz CL16 16G*2
顯示卡:EVGA GeForce GTX 970 SSC ACX 2.0+
系統:WIN10專業版 64位元


然後去年發生問題有請我去BIOS按F5 到現在都沒進去改過設定
順帶一提 我到前幾個月才發現我這張版子進去BIOS按F5是最佳化而不是預設
有寫信去客服 他說這塊板子是這樣沒錯


然後這是armoury crate 已經把能更新的都更新完畢

同步這邊也顯示有抓到龍神 但是無法同步

還有就是我發現裝置分頁裡面沒有龍神了
連鍵盤滑鼠都沒看到 只剩下主機板

再麻煩小編幫我看一下 感謝

[STARRAIN_ASUS]

Hi jimwest,
有關鍵盤燈效情形，相關單位建議先嘗試將鍵盤設定檔切換為其他非Default的設定檔(Fn+1、2、3、4、5)，再做燈光設置。


如目前因Armoury Crate裝置仍無法開啟設定，另關於主機板與龍神水冷設定情形，還請幫忙試看看再次移除重新安裝Armoury Crate後能否排除。
謝謝。

[jimwest]

小編你好 我用你的方法
先把鍵盤切換到別的模式之後
再用AURA去更改他的發光模式就可以了
現在鍵盤也可以被AURA控制並跟其他裝置同步
然後我重新安裝了Armoury Crate
也把能更新的都更新
但是其他問題還是沒有改善
統整一下目前狀況
除了主機板之外其他裝置都可以由AURA控制燈效
龍神水冷燈光有同步 但是小螢幕無法設定
Armoury Crate在AURA介面看不到主機板
切進裝置分頁目前可以看到裝置
但是點進去都是空白
只有巨集點進去有東西
影片在此
https://youtu.be/xRVDwfO_B28
麻煩你們了

[STARRAIN_ASUS]

Hi jimwest,
感謝您的提供。
會再將目前狀況轉請相關單位確認。
謝謝。

[jimwest]

小編你好
之前你要我重新安裝軟體以及清除CMOS
我當初是先清除CMOS再砍軟體重新安裝
結果沒用
我假日試了別的順序
我先砍軟體>重開機>關機>清CMOS>開機安裝軟體
目前感覺正常了
不論是燈光同步 或者是龍神小螢幕顯示
都可以正常運作
但是這幾天使用下來又發現其他小毛病了
就是當我離開電腦太久
我的電腦在沒使用的時候經過3分鐘她會關閉螢幕電源
我回到位子的時候就會發現燈光會發生異常
有時候是記憶體以及龍神的燈不會亮(但龍神小螢幕正常運作)
然後其他設備如鍵盤滑鼠風扇主機板停在某個顏色
或者是全部設備都停在某個顏色
但是當我搖動滑鼠喚醒螢幕
然後大概過10幾秒燈光也會被一起喚醒並正常工作
我有順手錄了一個影片
當下我以為要開啟Armoury Crate重新設定
畫面有帶到我滑鼠準備要去點Armoury Crate
但其實我沒有點下去 就發現燈光正常了
後續測試才知道不用開Armoury Crate
只要喚醒螢幕過段時間燈光就會正常
https://youtu.be/FQQJ5qH8gcw

再麻煩你了 感謝

[STARRAIN_ASUS]

Hi jimwest,
請問是指待機3分鐘螢幕電源未關閉，但自動進入休眠時發生嗎？
經相關單位初步確認影片，需麻煩您協助確認：
1.進入休眠之前，燈效設置內容為何？
2.影片中記憶體及龍神水冷的燈是有亮的，請問影片中的狀況是b情形嗎？以下兩個狀況分別發生機率為何？何種操作下發生機率較高？
a.記憶體以及龍神的燈不會亮(但水冷小螢幕正常運作)，其他設備如鍵盤滑鼠風扇主機板停在某個顏色
b.全部設備燈光都停在某個顏色
謝謝。