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@Ferrara 您好,感謝您提供的資訊與確認。
我們已經統整您的情境與私訊分享的截圖及log檔,並轉請相關人員進一步調查、確認可能的問題點。
目前根據您的描述,小編建議您嘗試將BIOS下的快速啟動(Fast Boot)與系統下的快速啟動功能關閉,確認這樣的狀況是否頻率有下降或是改善。
關於BIOS下的快速啟動(Fast Boot) 設置路徑為BIOS> Advanced mode> BOOT> Boot Configuration> Fast Boot,如有需要請參考BIOS手冊第80頁說明:
關於系統下快速啟動的功能,請參考 [Windows 11/10] 如何關閉Windows中的快速啟動功能。
感謝您。
@Ferrara 您好,感謝您的確認。
我們希望您可以提供以下資訊幫助我們進一步釐清:
1. 當Armoury Crate無法識別記憶體,或BIOS下DRAM狀態資訊記憶體資訊為空時,請前往路徑:BIOS\Tool\ASUS SPD Information此頁面提供畫面
範例如下:(如果超過一個頁面,請確保所有資訊都有截錄)
2. 請提供下無法識別設備時系統下軟體(CPU-Z)也無法讀取到資訊的圖片參考,包括主機板和記憶體的資訊
3. 請幫忙確認只安裝一根記憶體在DIMM_A2插槽時的使用情況(分別確認兩支記憶體的狀況),也請幫忙提供單一一根記憶體時BIOS和系統下CPU-Z的截圖參考
感謝您。
@Ferrara 您好,很抱歉由於假期因素延後回覆,感謝您的持續更新與截圖。
請問能否協助確認先前詢問的1. SPD Information此頁面提供畫面分享與3. 單一一根記憶體安裝時得使用情境呢?
同時關於後續補充說明:在Windows更新後的SPD狀況,請問如果參考"還原作業系統,並保留個人文件"步驟,此狀況是否有所改善?
如果無法排除,能否請您提供紀錄描述中所有步驟的完整情境影片?
謝謝。