armoury crate 找不到裝置 重新安裝後無法更新元件

[Ferrara]

armoury crate這幾天開始開機後無法找到主機板跟記憶體等裝置，導致無法控制ARGB燈光

用華碩自帶的解除安裝工具解除安裝後重新安裝armoury crate

但重新安裝後無法更新相關元件(SDK、MEMORY等等)

主機板︰prime-z790m-plus-csm
BIOS已經是最新版

[Jiaszzz_ASUS]

@Ferrara 您好，感謝您的詢問。

請問這幾天的狀況是發生在什麼樣的軟硬體變更後呢? 例如Windows更新或安裝新的記憶體。
使用解除安裝工具移除在重新安裝後，是否有先重新開機再執行Armoury Crate、確認更新中心項目更新狀況呢?
為了進一步確認您反應的狀況，能否請您參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"協助錄製相關 log 提供給小編呢?
錄製時請確保在點選[紀錄系統log紀錄]後開始進行複製問題、一併紀錄操作log測試問題時大概的時間點，方便的話也請您同步錄影，完成後再點選[產出系統log紀錄檔案]，並將檔案與影片上傳至雲端。
待您提供連結給小編後，小編會進一步諮詢後端工程師確認可能的問題點。

感謝您。

[Ferrara]

一直以來都有
大概10次開機會有1次找不到裝置

更新BIOS 1805跟1810後這個狀況比較頻繁
大概佔一半以上的次數

後來解除安裝後有再安裝成功
也有安裝到相關元件(SDK、MEMORY等等)
但隔天重新開機後Armoury Crate更新元件中的MEMORY就消失了
而且記憶體又再度不能控制燈光

重新開機幾次有幾次有幾次可以看到MEMORY元件時就能控制記憶體燈光
但如果看不到MEMORY元件的話就無法控制