手機容量莫名被吃掉

[dog60508]

手機型號: ZS620KL(ZenFone 5Z)
記憶體: 6G
韌體版本: QKQ1.191008.001.WW_user_100.10.107.46_20200130 release-keys
是否有Root: 沒有
出現頻率: 常駐問題
APP名稱:

問題重點：儲存空間容量莫名暴增 查看儲存空間發現"其他應用程式"莫名吃掉近 90 G 的空間，但是點進去之後並無任何如此大的檔案，即便是所有程式容量相加也一樣 此狀況已發生兩次 時間點不能確定 第一次：發現是不知為何突然自動更新至 android 9，某一天被提醒容量不足，p.s 平常很少下載 APP 和拍照錄影，128G 絕對很夠用，當時的處理是手機還原至新機狀態，並重新綁定 google 帳號裝回原本的程式，當下查看容量是正常的。 第二次：心血來潮檢查狀況是否再度發生，果然又有被占用的狀況，查看版本發現早已被更新至 android 10，懷疑與更新有關 請盡速處理，這讓人很困擾

[庚祐]

calvin40329

Falcon_ASUS 發表於 2020/3/3 11:23

dog60508 您好


手邊機台於韌體更新後無出現過類似現象

小編您好:

我是ZENFONE 5Z的機主，型號及韌體版本跟版主一樣，4G/64G。

我也遇到一樣的問題，平常很少下載APP，其他應用程式突然出現49G，裡面相加並無49G。

試過恢復原廠，過了兩個禮拜後，突然又變64G(等於已使用100%)，其他應用程式佔了50G。昨天看還是30多G，中間並無下載任何程式。


請問有任何處理方式嗎?手機幾乎無法使用了!
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我也有一樣的問題...請問有解了嗎？

[Falcon_ASUS]

庚祐

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/68367#Comment_68367

我也有一樣的問題...請問有解了嗎？

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@庚祐
請問目前所使用的韌體版本，是否已更新至最新的 100.10.107.70 呢?
謝謝

[庚祐]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/78901#Comment_78901

@庚祐

請問目前所使用的韌體版本，是否已更新至最新的 100.10.107.70 呢?

謝謝

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是最新的 也已經恢復過原廠設定 正常個兩天問題又出現了

[Falcon_ASUS]

庚祐

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/78938#Comment_78938

是最新的 也已經恢復過原廠設定 正常個兩天問題又出現了

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@庚祐
此狀況會於下版韌體更新優化調整，待韌體釋出，小編會再與您更新回覆
造成不便之處，敬請見諒

[庚祐]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/80127#Comment_80127

@庚祐

此狀況會於下版韌體更新優化調整，待韌體釋出，小編會再與您更新回覆

造成不便之處，敬請見諒

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有大概的更新日期嗎?