我幾喜歡華碩所以買了 ASUS ROG Strix Flare II Animate keyboard 不過，我不能完全正常使用功能

[LUMIX_FZ30]

我的電腦上使用華碩產品包括 ASUS ROG Strix Flare II Animate keyboard / ASUS ROG Spatha mouse / ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板 / ASUS ROG-STRIX-RXVEGA64-O8G-GAMING 顯示卡
香港 ASUS 支援只說，我的 X370 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板不相容，我從來冇想過買 ASUS 週邊產品會關 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板事
安裝 Armoury Crate 程式後出現藍畫面導致 keyboard mouse 不能安裝 Armoury Crate 程式，因為我的主板是 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 導致我不能安裝 Armoury Crate 程式 ** 相容裝置不符 **
你有冇其他安裝程式我可安裝
謝謝

[Jiaszzz_ASUS]

LUMIX_FZ30  您好，請您協助確認以下問題：
1. 您在安裝 Armoury Crate 前主機板 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 使用上有出現藍屏的情況嗎?
藍屏時除了畫面上的停止代碼「DPC Watchdog Violation」外，是否還有其他錯誤代碼呢?
Armoury Crate 安裝檔是由 ASUS ROG Strix Flare II Animate 官網支援頁面下載的嗎?
2.主機板與ROG Strix Flare II Animate 產品序號(請私訊提供)
3. 周邊設備廠牌型號，如CPU、記憶體、顯卡、PSU、OS硬碟等
4.OS版本與組建
感謝您。

[LUMIX_FZ30]

Jiaszzz_ASUS

LUMIX_FZ30  您好，請您協助確認以下問題：

1. 您在安裝 Armoury Crate 前主機板 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 使用上有出現藍屏的情況嗎?

藍屏時除了畫面上的停止代碼「DPC Watchdog Violation」外，是否還有其他錯誤代碼呢?

Armoury Crate 安裝檔是由 ASUS ROG Strix Flare II Animate 官網支援頁面下載的嗎?

2.主機板與ROG Strix Flare II Animate 產品序號(請私訊提供)

3. 周邊設備廠牌型號，如CPU、記憶體、顯卡、PSU、OS硬碟等

4.OS版本與組建

感謝您。

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 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 使用上有出現藍屏，安裝檔是由 Microsoft Store 安裝 Armoury Crate ，透過 ASUS 官網下載的檔案通常會失敗


錯誤代碼 DPC Watchdog Violation 冇其他， 產品序號 (已私訊提供) 及 周邊設備OS版本傳送給你
謝謝

[Jiaszzz_ASUS]

LUMIX_FZ30  您好，小編有收到您的私訊，感謝您提供的資訊。
目前小編建議您依照以下步驟卸載重新安裝：
1. Windows 中卸載或移除 Armoury Crate
2. 使用 Armoury Crate Uninstall Tool 解除安裝
3. 以 ASUS ROG Strix Flare II Animate 官網支援頁面 > 驅動程式及工具程式中重新下載安裝Armoury Crate
4. 完成安裝Armoury Crate後，至更新中心將所有項目更新至最新版本
關於Armoury Crate安裝檔 以及 Armoury Crate Uninstall Tool，請務必使用以下連結中官方網站提供：
ROG Strix Flare II Animate | Aura RGB | Gaming 打機鍵盤｜ROG - Republic of Gamers｜ROG 香港請您再次操作看看，感謝您。

[LUMIX_FZ30]

Jiaszzz_ASUS

LUMIX_FZ30  您好，小編有收到您的私訊，感謝您提供的資訊。

目前小編建議您依照以下步驟卸載重新安裝：

1. Windows 中卸載或移除 Armoury Crate

2. 使用 Armoury Crate Uninstall Tool 解除安裝

3. 以 ASUS ROG Strix Flare II Animate 官網支援頁面 > 驅動程式及工具程式中重新下載安裝Armoury Crate

4. 完成安裝Armoury Crate後，至更新中心將所有項目更新至最新版本

關於Armoury Crate安裝檔 以及 Armoury Crate Uninstall Tool，請務必使用以下連結中官方網站提供：

https://rog.asus.com/hk/keyboards/keyboards/aura-rgb/rog-strix-flare-ii-animate-model/helpdesk_downl...

請您再次操作看看，感謝您。

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大問題已解決還有小問題
Armoury Crate 更新至最新版本冇藍畫面，keyboard 設定顯示時鐘電腦重新啟動後沒有反應，需要開啟 Armoury Crate 進入 AniMe Matrix 設定先有反應。

關機時會彈出

好開心可以使用 Armoury Crate
謝謝

[Jiaszzz_ASUS]

LUMIX_FZ30  您好，以下問題還請您協助確認：
1. 請您協助提供 Armoury Crate 更新中心的畫面截圖，並確保該畫面中的項目皆更新至最新版本
2. 請問「keyboard 設定顯示時鐘電腦重新啟動後沒有反應，需要開啟 Armoury Crate 進入 AniMe Matrix 設定先有反應」是甚麼意思呢?
3. 請問關機時出現的錯誤提示，是否會造成無法關機呢? 還是點選「確認」後即可正常關機?
感謝您。