ROG6 使用台灣之星 VOLTE會有講話不清楚或者是瞬斷的問題

[kennylin2633]

AS TITLE
ROG6 使用台灣之星 VOLTE會有講話不清楚或者是瞬斷的問題
這狀況不只一次發生
而且是在台北市收訊良好的戶外，捷運上，家中都有多次狀況
之前在小米的手機上通話沒有發生過類似問題

[loveatROG]

這問題我也有，我從ROG1/ROG3/ROG6都一樣，
臺灣之星收訊滿，網路速度極佳，
但使用VOLTE通話，對方就是會聽到我斷斷續續的，
但我聽對方聲音都很正常，
不論對方是市話還是任何一家電信都一樣，
不論任何地點任何縣市，
即便我在臺灣之星門市測試也一樣，
但我用U12跟11T就沒這個問題

[Titan_ASUS]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/230903#Comment_230903

@kennylin2633

不好意思，後端還想了解一下：

問題發生時，您通話的對象是使用市話或者是手機（以及哪家電信業者）呢？謝謝

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@kennylin2633
不好意思，後端還想了解一下：
問題發生時，您通話的對象是使用市話或者是手機（以及哪家電信業者）呢？謝謝

備註：
第二份的 log 分析結果：（仍為電信商訊號不佳）
訊號強度ok(RSRP -9x dBm), 但Quality不好(SNR<0 dB)

loveatROG

這問題我也有，我從ROG1/ROG3/ROG6都一樣，

臺灣之星收訊滿，網路速度極佳，

但使用VOLTE通話，對方就是會聽到我斷斷續續的，

但我聽對方聲音都很正常，

不論對方是市話還是任何一家電信都一樣，

不論任何地點任何縣市，

即便我在臺灣之星門市測試也一樣，

但我用U12跟11T就沒這個問題

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@loveatROG
您好，還請協助確認以下：
1. 您在不使用台星 VoLTE 的狀況下，問題就一定會消失嗎？
2. 您手機有插過其他電信業者的 VoLTE ，然後也是一樣會發生問題嗎？

[AlexLi]

ROG Phone的通訊品質真的很差
尤其移動時使用更嚴重
常會斷斷續續、沒有反應
甚至自己掛掉電話
但是用Line就沒問題，很奇怪

[Titan_ASUS]

AlexLi

ROG Phone的通訊品質真的很差

尤其移動時使用更嚴重

常會斷斷續續、沒有反應

甚至自己掛掉電話

但是用Line就沒問題，很奇怪

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@AlexLi 您好，訊號問題牽扯的因素很多，如您不克前往皇家俱樂部檢測，或許可以先提供 log 讓我們確認在您的手機上發生的問題（錄製方式先前已提供給您）。再麻煩您了，謝謝

[loveatROG]

Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/231307#Comment_231307

@kennylin2633

不好意思，後端還想了解一下：

問題發生時，您通話的對象是使用市話或者是手機（以及哪家電信業者）呢？謝謝

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/232278#Comment_232278

@loveatROG

您好，還請協助確認以下：

1. 您在不使用台星 VoLTE 的狀況下，問題就一定會消失嗎？

2. 您手機有插過其他電信業者的 VoLTE ，然後也是一樣會發生問題嗎？

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我不開啟volte是完全沒問題的，開啟後通話問題我也跟客服吵架了半年，他們現場測試也沒問題，只有我的ROG是有問題的，同sim卡不同廠牌的手機都沒問題，別家電信的我沒卡測試，但line/DC/WECHAT通話都很正常