61124@61124 從您這個影片看起來好像不大正常,但因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您我的指紋辨識動畫變暗的機率很高,而且我指紋解鎖的時候動畫應該要變亮才正常吧?因為我之前ROG2使用的時候不會這樣,拿手機起來的時候指紋不會這麼暗,請問這樣正常嗎?
https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/YXA1ORAF2G8Q/1658931920888.mp4
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cucumber023@cucumber023 沒錯唷,您影片的測試手法是:「手指整個貼住螢幕並遮住感應器」,這時您手去點螢幕不會亮,是正常的現象:因為手指放在上面等於是一個電容在上面,螢幕偵測到「已經有一隻手指在上面了」(其實手指移到螢幕其他地方也是一樣,不必特地放在感應器上),所以無論您是點一下螢幕想叫出指紋圖標,或是想雙擊螢幕喚醒手機,都是不會成功的;此行為也符合了您所說的『我想應該沒有人會故意用手去擋感光器再來解鎖的』。另外,您測試時只要手指從感應器上方稍微抬起來幾 mm 再去點一下螢幕,就可以看到圖標會浮現了(但此時,P-sensor 作動中,仍不會讓您雙擊喚醒螢幕)。https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/220492#Comment_220492
連結影片為手指遮敝感光器,指紋鎖會失效。
https://youtube.com/shorts/ZO3G85n8xVE?feature=share我另外有試拿物品遮感光器,指紋鎖不會失效。
我想應該沒有人會故意用手去擋感光器再來解鎖的😆
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61124@61124https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/220626#Comment_220626
我發現可能是我房間的光源的問題,直立的時候會ADC會低於50以下 平放大概1百初頭
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Titan_ASUS連結影片為手指遮敝感光器,指紋鎖會失效。您好,請見小編以下回覆,謝謝
『遮住上方感測器,之後指紋解鎖動畫就會變很暗』
→ @61124 指紋圖標因應環境光源會隨之變亮或變暗,偵測的時間點跟 AOD 一樣,是「進入休眠的當下」以及「休眠後的每一分鐘」(省電考量);所以您所遇到的狀況是正常的,還請放心
『感光器遮的久點,且點擊屏幕2下亮屏也無反應』
→ @cucumber023 因為距離感應器偵測到有物體,會認為手機是在口袋或是誤觸,所以雙擊是不會喚醒螢幕的。此為正常現象,謝謝
『只要沒有燈光直射他的動畫就會很暗,然後指紋辨識失敗率就會很高』
『感光器遮的久點,指紋鎖有機率無效』
→ @61124 @cucumber023 兩位好,這個小編測了很久都沒有測試出來,不知能否請兩位提供一段側錄的影片讓小編確認呢?小編會再依您影片的情境來繼續測試,謝謝
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