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您的意思是: 

指紋辨識動畫解鎖的時候很暗

61124
Star III
如果遮住上方感測器,之後指紋解鎖動畫就會變很暗這樣是正常的嗎?
因為我有時候剛從口袋拿出來解鎖 動畫變很暗,所以我就遮住上方 解鎖動畫就變很暗了
剛剛測試只要沒有燈光直射他的動畫就會很暗,然後指紋辨識失敗率就會很高
screenshot-20220726-173628-settings.jpg

2 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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61124

我的指紋辨識動畫變暗的機率很高,而且我指紋解鎖的時候動畫應該要變亮才正常吧?因為我之前ROG2使用的時候不會這樣,拿手機起來的時候指紋不會這麼暗,請問這樣正常嗎?

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/YXA1ORAF2G8Q/1658931920888.mp4


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 @61124  從您這個影片看起來好像不大正常,但因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

cucumber023

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/220492#Comment_220492

連結影片為手指遮敝感光器,指紋鎖會失效。

https://youtube.com/shorts/ZO3G85n8xVE?feature=share

我另外有試拿物品遮感光器,指紋鎖不會失效。

我想應該沒有人會故意用手去擋感光器再來解鎖的😆


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@cucumber023  沒錯唷,您影片的測試手法是:「手指整個貼住螢幕並遮住感應器」,這時您手去點螢幕不會亮,是正常的現象:因為手指放在上面等於是一個電容在上面,螢幕偵測到「已經有一隻手指在上面了」(其實手指移到螢幕其他地方也是一樣,不必特地放在感應器上),所以無論您是點一下螢幕想叫出指紋圖標,或是想雙擊螢幕喚醒手機,都是不會成功的;此行為也符合了您所說的『我想應該沒有人會故意用手去擋感光器再來解鎖的』。另外,您測試時只要手指從感應器上方稍微抬起來幾 mm 再去點一下螢幕,就可以看到圖標會浮現了(但此時,P-sensor 作動中,仍不會讓您雙擊喚醒螢幕)。

在原始文章中檢視解決方案

Titan_ASUS
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61124

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/220626#Comment_220626

我發現可能是我房間的光源的問題,直立的時候會ADC會低於50以下 平放大概1百初頭


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@61124
您好,後端人員告知切換的門檻會是在 ADC 65 左右(些微的角度不同即會影響進光量);這與您觀察到的現象(手機直立時低於 50,所以指紋光標是暗的;平放時達到 100 就會是較亮的圖標)是一致的。您手機的光感應器是正常的,請不用擔心,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

10則回覆 10

cucumber023
Star III
61124

如果遮住上方感測器,之後指紋解鎖動畫就會變很暗這樣是正常的嗎?

因為我有時候剛從口袋拿出來解鎖 動畫變很暗,所以我就遮住上方 解鎖動畫就變很暗了

剛剛測試只要沒有燈光直射他的動畫就會很暗

screenshot-20220726-173628-settings.jpg


指紋辨識動畫解鎖的時候很暗
我也有測你說的,感光器遮住確實指紋鎖會變暗,感光器遮的久點,指紋鎖有機率無效,且點擊屏幕2下亮屏也無反應。移開感光器就正常。

Titan_ASUS
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您好,請見小編以下回覆,謝謝
『遮住上方感測器,之後指紋解鎖動畫就會變很暗』
@61124 指紋圖標因應環境光源會隨之變亮或變暗,偵測的時間點跟 AOD 一樣,是「進入休眠的當下」以及「休眠後的每一分鐘」(省電考量);所以您所遇到的狀況是正常的,還請放心

『感光器遮的久點,且點擊屏幕2下亮屏也無反應』
@cucumber023 因為距離感應器偵測到有物體,會認為手機是在口袋或是誤觸,所以雙擊是不會喚醒螢幕的。此為正常現象,謝謝

『只要沒有燈光直射他的動畫就會很暗,然後指紋辨識失敗率就會很高』
『感光器遮的久點,指紋鎖有機率無效』
@61124 @cucumber023 兩位好,這個小編測了很久都沒有測試出來,不知能否請兩位提供一段側錄的影片讓小編確認呢?小編會再依您影片的情境來繼續測試,謝謝

61124
Star III
我的指紋辨識動畫變暗的機率很高,而且我指紋解鎖的時候動畫應該要變亮才正常吧?因為我之前ROG2使用的時候不會這樣,拿手機起來的時候指紋不會這麼暗,請問這樣正常嗎?

cucumber023
Star III
Titan_ASUS

您好,請見小編以下回覆,謝謝

『遮住上方感測器,之後指紋解鎖動畫就會變很暗』

@61124 指紋圖標因應環境光源會隨之變亮或變暗,偵測的時間點跟 AOD 一樣,是「進入休眠的當下」以及「休眠後的每一分鐘」(省電考量);所以您所遇到的狀況是正常的,還請放心

『感光器遮的久點,且點擊屏幕2下亮屏也無反應』

@cucumber023 因為距離感應器偵測到有物體,會認為手機是在口袋或是誤觸,所以雙擊是不會喚醒螢幕的。此為正常現象,謝謝

『只要沒有燈光直射他的動畫就會很暗,然後指紋辨識失敗率就會很高』

『感光器遮的久點,指紋鎖有機率無效』

@61124 @cucumber023 兩位好,這個小編測了很久都沒有測試出來,不知能否請兩位提供一段側錄的影片讓小編確認呢?小編會再依您影片的情境來繼續測試,謝謝


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連結影片為手指遮敝感光器,指紋鎖會失效。
https://youtube.com/shorts/ZO3G85n8xVE?feature=share
我另外有試拿物品遮感光器,指紋鎖不會失效。
我想應該沒有人會故意用手去擋感光器再來解鎖的😆