ZenFone 6 快充無效

[陶胖]

我的ZenFone 6 今天早上用原廠的充電器和充電線充電，變得非常慢。試過用他牌的一樣慢，快充記號也沒顯示，有人遇到嗎？ 感覺要送修了…

手機電量停在68% ing

[Titan_ASUS]

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1909.193 後再試試
2. 請問此狀況是突然發生的嗎？先前使用都正常嗎？
3. 此情況持續發生嗎？發生頻率為何？
4. 發生此狀況時手機有其他異常狀況嗎？（例如手機溫度過高）
5. 請更換另一組充電線和變壓器後再試試（交叉驗證是否線材或充電頭異常）
6. 換個插座試試
7. 如測試以上步驟皆無效，小編建議樓主帶著手機和隨附的線材和充電器到皇家檢測看看喔~~

[陶胖]

1.有
2.之前使用完全正常
3.頻率…？ 昨天開始100%
4.試過電池健檢App，充電電流不到500mah
5.試過
6.試過
7.很不想送修…出過任務印象有點糟

[sunny_steele · Accepted solution]

我也一樣，手機買回來不一個月，充電器快充部分就失靈了，只能慢充。連同充電線送去皇家出任務吧。

[sunny_steele]

我也懶得送修，明明就是保固期內品質出問題，還要我們使用者自己跑一趟，這種感覺就非常不好。

htc不管是不是在保固期內，都可以到付收送，ASUS感覺就是東西賣出去以後，出了問題就是你家的事了。