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圖像解鎖bug

岩龍
Zen Master I
小編好~圖像解鎖有bug
系統已經是最新的164;重新開機之後(或強制圖像解鎖時間到)的圖像解鎖;523 698 741,這樣繞一圈的解鎖方式,有一定的高機率會沒有任何的回應(9個點都有震動回饋),從最初版本到149再到164這個問題剛剛試過都會發生。換成簡單的圖像解鎖連續重開機三次都一次成功。前面的523@#$&重新開啟測試不下十次,基本上有7層的機率要多次解鎖才會成功,成功之後一般的解鎖都會成功。不好意思請盡速幫我測試是軟體問題還是硬體問題,我還可以退回去換新機。謝謝~
12則回覆 12

岩龍
Zen Master I
screenshot-20220107-161158-com-android-chrome.jpg
「看到」我怎麼感覺log其實沒有什麼用,單純是觀察我側錄發現有異常而已...我主觀翻譯會變成:「有什麼問題先更新到最新版再說, 前面的都不認帳」是這樣子嗎?=-=

Titan_ASUS
Community Manager
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boss31042000

screenshot-20220107-161158-com-android-chrome.jpg

「看到」我怎麼感覺log其實沒有什麼用,單純是觀察我側錄發現有異常而已...我主觀翻譯會變成:「有什麼問題先更新到最新版再說, 前面的都不認帳」是這樣子嗎?=-=


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@boss31042000  抱歉讓您有這種感受,不過小編向您說明的都是事實,不然大可一開始直接請您去皇家俱樂部檢測就好,不需要花時間請您提供 log 讓我們分析,您說是吧?老實說 log tool 並非萬能,有些很細部的資訊可能會抓不到,而 R&D 看了 log 後的確需要更多細部資訊才能做確認,所以我們需要在下一版的軟體更新調整 log tool 的參數(說的簡單點就是:加埋 log),進而讓這些資訊可以成功被擷取... 如果讓您覺得心裡不舒暢,小編向您道歉,希望您能諒解!
另,如果您真的覺得很困擾,或許也可以去皇家俱樂部請現場工程師檢測,謝謝

岩龍
Zen Master I
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200344#Comment_200344

@boss31042000  抱歉讓您有這種感受,不過小編向您說明的都是事實,不然大可一開始直接請您去皇家俱樂部檢測就好,不需要花時間請您提供 log 讓我們分析,您說是吧?老實說 log tool 並非萬能,有些很細部的資訊可能會抓不到,而 R&D 看了 log 後的確需要更多細部資訊才能做確認,所以我們需要在下一版的軟體更新調整 log tool 的參數(說的簡單點就是:加埋 log),進而讓這些資訊可以成功被擷取... 如果讓您覺得心裡不舒暢,小編向您道歉,希望您能諒解!

另,如果您真的覺得很困擾,或許也可以去皇家俱樂部請現場工程師檢測,謝謝


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Ok沒關係,這的確跑皇家來的好多了,如果能夠解決問題,當然是對於後面的消費來說有好無壞,也讓在觀察的消費者知道華碩前端的真實處理態度,而並非像一些刻意帶風向的帳號。

Titan_ASUS
Community Manager
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boss31042000

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200347#Comment_200347

Ok沒關係,這的確跑皇家來的好多了,如果能夠解決問題,當然是對於後面的消費來說有好無壞,也讓在觀察的消費者知道華碩前端的真實處理態度,而並非像一些刻意帶風向的帳號。


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@boss31042000 謝謝您的諒解,也再次跟您說聲抱歉.... 下次更新時會再提醒您,謝謝

岩龍
Zen Master I
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200353#Comment_200353

@boss31042000 謝謝您的諒解,也再次跟您說聲抱歉.... 下次更新時會再提醒您,謝謝


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最近使用發作概率非常的低,只有橫向(畫面依舊是直立的)喚醒螢幕,相同圖像解鎖的時候,有很大的機率會發作,如果小編那邊有測試出來,麻煩再幫我回報(我這個是16+256的)。主要是因為已經不能換新機,加上直立操作上發作的頻率目前沒有很明顯,所以這展示先這樣,等到下一個韌體版本出來我再找時間測試,謝謝。