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您的意思是: 

遊戲後螢幕觸控不正常(疑似過熱)

sammy6607
Rising Star I
screenshot-20200805-232657724-jpg.jpg
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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手機型號 ROG1
軟體版本 已確認更新到最新版本 無任何改機
遊戲為PUBG M 不是每次都會發生 但近兩個月內大約發生十幾次了
有發生時狀況為遊玩到一定程度螢幕就會無法控制(沒開啟X模式 也沒接風扇 螢幕更新率設定90HZ)
例如無法轉向 按A點卻是B點反應 退出遊戲後也是
可能明明往左滑卻變成往右的頁面 往上滑卻下拉功能列 點這個APP卻開啟另一個APP 亦或根本沒反應
無法確切說怎麼樣的操作會變成另外怎樣的反應 因為基本上狀況都不同
但基本上都是遊玩一定時間以上感覺機身有一定溫度後才會發生這些現象
但又不是每一次過熱都會發生 普遍發生大約是顯示40~43度左右(內建的效能資訊顯示)
有時40度就發生 有時43度卻沒發生
發生後有時我是放置約十幾分鐘(也許是降溫了) 有時是不想等直接重新開機
後就會正常了 是還沒遇過發生過後降溫重開機都無法解決
我知道這個狀況小編是無法在論壇幫我解決的 但是否能麻煩小編簡單幫我詢問工程師
我這種狀況比較可能是哪部分的問題 或是該怎麼處理

8則回覆 8

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi sammy6607,
請問僅PUBG執行時有此情形,或其他操作溫度高時也會發生?
重新安裝PUBG是否有相同現象?
是否可請您至設定>系統>關於手機>軟體資訊>連點7次版本號碼開啟開發人員選項,設定>系統>開發者選項>開啟顯示觸控回應、指標位置後依您平常方式執行,如有出現螢幕無法控制的狀況,再錄影(包含效能資訊)提供給小編。
謝謝您。

sammy6607
Rising Star I
STARRAIN_ASUS

Hi sammy6607,

請問僅PUBG執行時有此情形,或其他操作溫度高時也會發生?

重新安裝PUBG是否有相同現象?

是否可請您至設定>系統>關於手機>軟體資訊>連點7次版本號碼開啟開發人員選項,設定>系統>開發者選項>開啟顯示觸控回應、指標位置後依您平常方式執行,如有出現螢幕無法控制的狀況,再錄影(包含效能資訊)提供給小編。

謝謝您。


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我不確定是否只有PUBG會發生 我沒有玩其他遊戲 並且日常使用沒有任何問題過(不會高溫)
有發生此現象都是玩PUBG後
剛才發現問題了 此現象發生後是因為靠近手機下半部有一個小點會在其他區域點擊時自動點擊
等於我按一個點卻辨識成同時點擊兩個點 導致觸控失靈我附一張截圖有圈出那個點
不過影片應該可以看得比較清楚(不過這回覆不讓我貼外部網站連結 請小編提供我船雲端網址的方式)
不過今天發生時溫度並不高約36度 效能資訊有顯示
screenshot-20200808-165818-1.jpg
並且發生後我就立刻重新開機 重新開機後就又都正常了 (但溫度還沒降下來)
有沒有可能是軟體的BUG

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi sammy6607,
如影片無法用附檔的方式新增於留言,影片連結再麻煩您發論壇私訊提供給小編。
謝謝。

a0989115623
Star I
我玩跑跑卡丁車也是一樣的問題 會突然整個手機觸控失靈 退回桌面也無法改善 只能重開機才能解決 希望官方能從系統更新修復吧