ASUS - ZenTalk

superhonda13 · ‎10-17-2022

前幾個禮拜入手了ASUS TUF Dash F15 (2022)，發現DRAM 8G用起來好像不太順，
果斷入手一條Crucial 美光】NB-DDR5 4800/ 8G 筆記型RAM，
順便插一隻Micron Crucial P5 Plus 1TB M.2 2280 PCIe SSD。
結果問題就發生了，當我使用筆電觀看Youtube或者玩遊戲時會出現間歇性的卡頓，
每次卡頓發生時間約1秒以內，當下的畫面暫停，聲音會破音?
(我不知道怎麼形容比較好，就是重複卡頓當下的聲音。)
雖然說使用起來還是很順，但是新買的機器有這種情況總是讓人不太放心。
請問大家是否能建議我一些方法自我檢測問題，謝謝。

Falcon_ASUS · ‎10-17-2022

superhonda13
前幾個禮拜入手了ASUS TUF Dash F15 (2022)，發現DRAM 8G用起來好像不太順，
果斷入手一條Crucial 美光】NB-DDR5 4800/ 8G 筆記型RAM，
順便插一隻Micron Crucial P5 Plus 1TB M.2 2280 PCIe SSD。
結果問題就發生了，當我使用筆電觀看Youtube或者玩遊戲時會出現間歇性的卡頓，
每次卡頓發生時間約1秒以內，當下的畫面暫停，聲音會破音?
(我不知道怎麼形容比較好，就是重複卡頓當下的聲音。)
雖然說使用起來還是很順，但是新買的機器有這種情況總是讓人不太放心。
請問大家是否能建議我一些方法自我檢測問題，謝謝。

ASUS TUF Dash F15 (2022)_間歇性卡頓

@superhonda13
請問您所使用的筆電完整型號是? 是否已將BIOS及系統更新至最新使用?

找不到產品型號嗎?
因有提到是外加記憶體及SSD才發生問題現象
建議可逐步將外加設備移除，以確認是哪個設備與筆電出現相容性問題而導致
造成不便之處，敬請見諒

superhonda13 · ‎10-18-2022

Falcon_ASUS
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/65113/asus-tuf-dash-f15-2022-%E9%96%93%E6%AD%87%E6%80%A7%E5%8...
@superhonda13
請問您所使用的筆電完整型號是? 是否已將BIOS及系統更新至最新使用?
https://www.asus.com/tw/support/article/565
因有提到是外加記憶體及SSD才發生問題現象
建議可逐步將外加設備移除，以確認是哪個設備與筆電出現相容性問題而導致
造成不便之處，敬請見諒

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@Falcon_ASUS
您好，DirectX診斷工具系統資訊如下:

其實我沒有很肯定是否為外加記憶體和SSD才發生這個現象，電腦使用兩天我就加裝記憶體和SSD了
但加裝的硬體好像都有符合華碩建議清單。
我會依照您的建議逐步排除硬體，進行交叉比對。
謝謝😀

Falcon_ASUS · ‎10-18-2022

superhonda13
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/233203#Comment_233203
@Falcon_ASUS
您好，DirectX診斷工具系統資訊如下:
其實我沒有很肯定是否為外加記憶體和SSD才發生這個現象，電腦使用兩天我就加裝記憶體和SSD了
但加裝的硬體好像都有符合華碩建議清單。
我會依照您的建議逐步排除硬體，進行交叉比對。
謝謝😀

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@superhonda13
好的，如有移除裝置後還有再次發生，煩請將問題過程以錄影的方式提供，小編會再轉請人員協助確認
造成不便之處，敬請見諒

ASUS_Bot · ‎11-18-2022

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