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T3300KA 好像在上周某一次更新之後，鍵盤常常沒辦法正常工作

MH_L
Star III

在 ‎05-02-2022 06:51 AM

T3300KA好像從上周某一次自動更新之後，鍵盤常常失靈，拆下重裝之後，大概3秒內可以動作，之後又失靈...了。
原封不動，重開機後又可以正常工作，但是過一陣子如果有經過休眠，鍵盤又會失靈。

這該怎麼辦呢?

現在比較有效的作法好像是先讓筆電休眠--> 重裝鍵盤-->然後用鍵盤喚醒電腦，這樣他才會一直正常...
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17則回覆 17

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎05-02-2022 06:02 PM

MH L

T3300KA好像從上周某一次自動更新之後，鍵盤常常失靈，拆下重裝之後，大概3秒內可以動作，之後又失靈...了。

原封不動，重開機後又可以正常工作，但是過一陣子如果有經過休眠，鍵盤又會失靈。

這該怎麼辦呢?

現在比較有效的作法好像是先讓筆電休眠--> 重裝鍵盤-->然後用鍵盤喚醒電腦，這樣他才會一直正常...


T3300KA 好像在上周某一次更新之後，鍵盤常常沒辦法正常工作
@MH L
可否了解您目前所使用的系統詳細版本及BIOS版本?
我正在執行哪個版本的 Windows 作業系統？[Notebook] 如何查詢電腦的型號及BIOS版本 | 官方支援 | ASUS 台灣依描述為更新後才出現異常，可否提供更新列表資訊(截圖)以做進一步的確認
謝謝
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MH_L
Star III

在 ‎05-03-2022 09:32 AM

2022-05-04-00-29-40-e8-a8-ad-e5-ae-9a.png
2022-05-04-00-31-35-myasus.png
上傳囉~~如上面圖片~~~~~
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Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎05-03-2022 06:05 PM

MH L

2022-05-04-00-29-40-e8-a8-ad-e5-ae-9a.png

2022-05-04-00-31-35-myasus.png

上傳囉~~如上面圖片~~~~~


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@MH L
可否再請您協助參考以下FAQ提供 "檢視更新紀錄" 的截圖，以了解近期的更新
謝謝
[Windows 11/10] Windows Update | 官方支援 | ASUS 台灣
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MH_L
Star III

在 ‎05-06-2022 10:07 AM

2022-05-07-01-04-39-e8-a8-ad-e5-ae-9a.png
2022-05-07-01-05-19-e8-a8-ad-e5-ae-9a.png
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