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請問 zenfone 3 藍芽規格官方資訊與實際規格似乎不符,可如何調整實際規格?

Ting-Yi
Star I

手機型號:ASUS_Z012DA
Android版本:8.0.0
問題說明:
日前購入SwitchBot Button,是BLE裝置,需透過藍牙操作,支援藍芽 4.1 或以上。
zenfone 3 官方提供之藍牙規格為藍牙 V 4.2,卻一直無法與SwitchBot Button連結。
使用iphone 7(藍牙4.2) 與 SAMSUNG Galaxy A7 (2018)(藍牙5.0) 皆可順利連結。
進入zenfone 3 設定/系統/關於手機/硬體資訊,其藍牙版本為WCNSS.PR.4.0-00344-(後略),似乎與官方提供規格不符。
希望能夠調整zenfone 3 的藍牙規格,以符合官方提供資訊,順利與SwitchBot Button連結。
補充:之前打客服電話,對方回覆藍牙可向下相容,但SwitchBot Button無法,沒有解決此問題,故在此提問,感謝!

網頁連結:https://origin-www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-3-ZE520KL/Tech-Specs/
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1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
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Ting-Yi

手機型號:ASUS_Z012DA

Android版本:8.0.0

問題說明:

  1. 日前購入SwitchBot Button,是BLE裝置,需透過藍牙操作,支援藍芽 4.1 或以上。
  2. zenfone 3 官方提供之藍牙規格為藍牙 V 4.2,卻一直無法與SwitchBot Button連結。
  3. 使用iphone 7(藍牙4.2) 與 SAMSUNG Galaxy A7 (2018)(藍牙5.0) 皆可順利連結。
  4. 進入zenfone 3 設定/系統/關於手機/硬體資訊,其藍牙版本為WCNSS.PR.4.0-00344-(後略),似乎與官方提供規格不符。
  5. 希望能夠調整zenfone 3 的藍牙規格,以符合官方提供資訊,順利與SwitchBot Button連結。

補充:之前打客服電話,對方回覆藍牙可向下相容,但SwitchBot Button無法,沒有解決此問題,故在此提問,感謝!

網頁連結:https://origin-www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-3-ZE520KL/Tech-Specs/

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請問 zenfone 3 藍芽規格官方資訊與實際規格似乎不符,可如何調整實際規格?
@Ting-Yi
手機系統設定中所看到藍牙版本,為藍牙的FW版本資訊
透由以下網頁搜尋ZE552KL查詢,ZE552KL藍牙為 4.2無誤
Launch Studio - Listing Search1.png

因藍牙裝置或設備可能有機率發生匹配性或相容性問題
如購入的設備無法正常使用,建議可與購買店家反映,或購入其它設備使用
謝謝