VincentJ
你好，我5Z是在2020/04/02 PCHOME購買，不過上傳的保固證明沒有成功讓ASUS那邊認定購買證明在0402，應該是截圖的地方不被視為購買證明，如果我重新上傳新的購買證明，能夠讓保固延長到我0402這真正的購買日期嗎？
第二是要請問有辦法去皇家俱樂部把Android P降版回原本剛拿到的Android O嗎？
之前不小心按到檢查更新之後上面開始有看到更新，看到上面內容只有寫『修正多時區無法讀取SIM卡、改善EIS、安全性修補』這三樣，當時沒查還會更新其他什麼東西，就覺得只是小更新就更新上去，結果手機直接從O升級到P，讓本來能在程式使用時用的Google助理，現在只能在首頁叫出來，還有本來隱藏瀏海可以讓所有程式都不會出現，結果到P之後開始有程式開了也沒隱藏瀏海，讓我覺得蠻困擾了，皇家俱樂部有辦法處理嗎？
降版及保固問題
@VincentJ 如於網路平台購買，可提供網路平台的購買證明(電子發票、購買訂單)
將畫面截圖或列印，再攜帶前往服務中心由人員確認即可
服務中心人員可協助您降刷韌體版本
謝謝
