關於 ROG Phone 3 及 GamePad 3 及 雙螢幕基座3 目前問題

vvvv Level 3
已編輯 十二月 2020 ROG Phone 3

*文內所提到, 都是已經更新至最新了


  1. GamePad 3 經調整及更換後 USB 模式能夠正常使用, 但是會發生不正常的狀態, 類似休眠, 設定時間或是切換畫面後, 指示燈就會熄滅並且很難喚醒, BT模式似乎也會如此
  2. 雙螢幕基座3 使用 ROG Phone II 在手機更新率已固定120的狀況下插入, 會變成鎖死在60
  3. GamePad 3 + 雙螢幕基座3 會使原本在遊戲控制中心中會顯示的基座額外設定的項目消失
  4. 雙螢幕基座3 在使用輸入法(Gboard)後有高機率無法讓鍵盤縮小, 更新韌體前(手機)不會
  5. GamePad 3 + ROG Phone 3 在使用 決戰時刻 有高機率操作視野180反轉; GamePad 2 + Rog Phone II 也發生過, 但是低機率
  6. Rog Phone 3 會發生頻頻電信商網路瞬斷的狀況, 遊戲進行中低機率會自動重啟


拜託, 請您們自行測試

別再跟我要檔案了

部分狀況已於板橋皇家展示過問題了

使用者不是你們的QC Team

個答案

  • Hi vv 您好,

    小編持續為您回報給後端研發人員,釐清並分析您的問題。

    讓您使用上有如此不愉快的體驗,小編在此致上 12 萬分的歉意。


    1. GamePad 3 經調整及更換後 USB 模式能夠正常使用, 但是會發生不正常的狀態, 類似休眠, 設定時間或是切換畫面後, 指示燈就會熄滅並且很難喚醒, BT模式似乎也會如此

    => 透過 SQ 重現您的狀況當中


    1. 雙螢幕基座3 使用 ROG Phone II 在手機更新率已固定120的狀況下插入, 會變成鎖死在60

    => 此為 BUG,日後將會修復


    1. GamePad 3 + 雙螢幕基座3 會使原本在遊戲控制中心中會顯示的基座額外設定的項目消失

    => 此狀況目前釐清當中


    1. 雙螢幕基座3 在使用輸入法(Gboard)後有高機率無法讓鍵盤縮小, 更新韌體前(手機)不會

    => 此為 BUG,日後將會修復


    1. GamePad 3 + ROG Phone 3 在使用 決戰時刻 有高機率操作視野180反轉; GamePad 2 + Rog Phone II 也發生過, 但是低機率

    => 此狀況之前曾發生,.78以後的軔體版本應已修復。不知道您在 ROG 3 發生的頻率高或低 ? 小編會再持續回報給後端人員謝謝 !


    1. Rog Phone 3 會發生頻頻電信商網路瞬斷的狀況, 遊戲進行中低機率會自動重啟

    => 請問您是哪一家電信商 ? 此狀況,有很高機率是基地台方面問題所導致同樣的 SIM 卡,同樣的地點,ROG 2 易曾發生此狀況嗎 ? 謝謝 !

  • vvvv Level 3

    @Panda_ASUS


    GamePad 3 + ROG Phone 3 在使用 決戰時刻 有高機率操作視野180反轉; GamePad 2 + Rog Phone II 也發生過, 但是低機率

    => 此狀況之前曾發生,.78以後的軔體版本應已修復。不知道您在 ROG 3 發生的頻率高或低 ? 小編會再持續回報給後端人員謝謝 !

    ROG 3 發生機率非常之高, 一場match裡面, 可以遇到1-5次以上, ROG II 非常偶爾一次


    Rog Phone 3 會發生頻頻電信商網路瞬斷的狀況, 遊戲進行中低機率會自動重啟

    => 請問您是哪一家電信商 ? 此狀況,有很高機率是基地台方面問題所導致同樣的 SIM 卡,同樣的地點,ROG 2 易曾發生此狀況嗎 ? 謝謝 !

    遠傳電信, 同一張卡在ROG II 沒有這個問題, 但是在ROG 3 就像是銅板的討論區網友發的那樣整個訊號及圖示瞬斷2-10秒, 不論4G or 5G


    補充問題, 目前使用 ROG3 + GAMEPAD3 + 雙螢幕3 系統UI很容易當掉顯示無回應

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