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最近 4g訊號 和volte 都直接不見，過5 - 6秒又出現
jolin10201121
Level 1
4g 訊號和 volte 圖示 不見，然後 網路就斷了。等幾秒後 圖示出現 網路才恢復。
原本以為附近基地台的問題，今天去到別的地方 也一樣發生斷訊問題。
訊號都是滿格 顯示4g++
這個討論已經被關閉
個答案
只能換插槽跟換卡片測試
您好，
請問您是指原本訊號為滿格，然後突然消失嗎？
請問當時狀態列SIM的符號是什麼樣子還記得嗎？
若下次再遇到是否可以截圖呢？
圈起來的那2個 圖示不見
往下滑，行動數據有亮，可是 4g++字樣 直接不見
剛好有掫沒訊號的圖，有訊號格數沒網路，沒網路連volte都一起不見
哈囉 @jolin10201121，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 您使用的電信商為何？
2. 問題發生時，是手機待機時嗎？還是手機正在做什麼樣的操作呢？
3. 問題發生頻率為何？
4. 請問有特定時間或是情境下比較容易發生嗎？
5. 如將此張卡放在 SIM 2，會發生相同的問題嗎？
6. 如您有其他的 SIM ，請放在 SIM 1 測試看看是否卡槽異常
7. 也請協助測試將此卡放在其他手機，看是否也會出現斷訊現象（5, 6, 7 為交叉測試，看是否為卡片或插槽異常）
我改卡2試試
都沒一定頻率出現
我從第一批預購回來到現在發生很多次了，也有其他人反應過，但感覺官方似乎沒把這個列入問題清單當中
簡單的說就是會發生瞬斷
頻率算頻繁
@jolin10201121 再麻煩大大交叉測試看看，謝謝
換到卡2 還是會斷，不知道有沒有app 可以看一天斷幾次，不可能一直拿手 機來看有沒有斷線
這張是訊號還在喔 只是數據傳輸沒了
就沒網路 連volte 都一起不見，所以有接收到電信公司訊號，網路數據服務不見是手機問題嗎?
@jolin10201121
如果您無法做交叉測試，那是否能請大大協助協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
怎感覺有點像是開到什麼省電措施，會暫時將網路類型或是數據網路關閉...
不一定 之前電信業者因為這個問題有幫我電話費打折
沒錯
自從11月開始
訊號會一天會發生兩三次消失
過五六秒才恢復
真的非常擾人
希望華碩趕快處理此問題
真的，每天都在瞬斷
斷到ROG名號要拉黑了
@jolin10201121
RD分析了您的 log，看起來是電信商的網路問題：
Log 看到網路送 re-attach required (cause: implicitly detached)
後續 DUT 註冊時又遇到 MSC temporarily not reachable
另請問您的電信商為何？
[QXDM]
// re-attach required?
OTA LOG 09:52:29.988 LTE NAS EMM Plain OTA Incoming Message2 Detach request Msg
detach_type = 1 (0x1) (re-attach required)
emm_cause
cause_value = 10 (0xa) (Implicitly detached)
OTA LOG 09:52:29.988 LTE NAS EMM Plain OTA Outgoing Message2 Detach accept Msg
// Cause 16: LTE_NAS_MSC_TEMPORARILY_NOT_REACHABLE
OTA LOG 09:52:41.429 LTE NAS EMM Plain OTA Incoming Message2 Attach accept Msg
emm_cause
cause_value = 16 (0x10) (MSC temporarily not reachable)
QTRACE 09:52:41.429 MM/HighFreq/High/MM 2 [emm_update_lib.c 3786] DS: SUB 1 =EMM= CS attach failed - Cause 16
QTRACE 09:52:41.429 MM/HighFreq/High/MM 2 [mm_multimode_handler.c 4365] DS: SUB 1 =EMM= resetting the ATTACH FAILED IND flag Value
哈囉 @peter fu @G. K. ，也請幫小編確認以下資訊，感謝
1. 您使用的電信商為何？
2. 問題發生時，是手機待機時嗎？還是手機正在做什麼樣的操作呢？
3. 問題發生頻率為何？
4. 請問有特定時間或是情境下比較容易發生嗎？
5. 如將此張卡放在 SIM 2，會發生相同的問題嗎？
6. 如您有其他的 SIM ，請放在 SIM 1 測試看看是否卡槽異常
7. 也請協助測試將此卡放在其他手機，看是否也會出現斷訊現象（5, 6, 7 為交叉測試，看是否為卡片或插槽異常）
8. 如果您無法做交叉測試，那是否能請大大協助協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
用台哥大，等我下下星期轉用遠傳在試試
@Titan_ASUS
我已錄製影片
他一天大概會有三次這樣斷網
是我在瀏覽網頁 或是使用ptt
麻煩你私訊我
我也是台哥大
版本已更新至最新
@jolin10201121 好的，再麻煩大大了~~
@peter fu 小編昨天中午 12:48 已有私訊您
台哥大的網路品質.....抱怨超多的........
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1603522746.A.7E1.html
底下這帖樓主也是台哥大.....
會因為4G 5G的關係常常斷網