Line視訊通話時,螢幕自動關閉

victory.liuvictory.liu Level 2
已編輯 十月 2020 ROG Phone 3

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

========================================

Line視訊通話時,螢幕會自動關閉~

請問是哪裡設定有問題呢?

謝謝喔~~

個答案

  • 哈囉 @victory.liu ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試

    2. LINE 版本是否為 10.15.1?

    3. 問題發生頻率為何?

    4. 請問問題現象是:螢幕自動進入休眠,還是手機關機了呢?(或其他)

    5. 問題發生後,您是如何讓手機恢復正常的呢?

    6. 前鏡頭如果用在別的地方(其他 app 或一般自拍),功能正常嗎?

    7. 可否提供一段影片讓小編確認呢?

  • @Titan_ASUS 您好

    1. 已更新至最新(.58)版
    2. Line 版本 10.15.1沒錯
    3. 視訊時如不持續點擊螢幕操作,會自動關閉螢幕。
    4. 自動進入休眠
    5. 解鎖開啟螢幕即可,且仍視訊中。
    6. 自拍正常;目前無用其他app視訊…
  • @victory.liu

    7. 可否提供一段影片讓小編確認呢?(拍天花板就好)

    8. "顯示在其他應用程式上層" 這邊有允許 LINE 嗎?

    其他小編想不到了~~ 因小編也不確定是否您有動到什麼設定,真的不行就把 LINE 移除後再重新安裝看看...

  • @Titan_ASUS

    目前重新安裝LINE之後

    剛視訊測試了一下

    似乎已正常了

    我這邊再觀察看看囉

    感謝您的協助

這個討論已經被關閉