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gooogle相簿無法正常使用

寇準
Star I
剛買兩天的新手機,其他的app都正常,只有google相簿一進去app就當機,沒辦法看到照片,重開機後才能用,但沒多久後又當機,app已經重新安裝和更新過了也是一樣。希望有人幫忙解決,感謝。
10則回覆 10

hsine168
Rising Star I
解除更新再重新更新,解除更新之前先清除快取和清除存取權,

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
寇準

剛買兩天的新手機,其他的app都正常,只有google相簿一進去app就當機,沒辦法看到照片,重開機後才能用,但沒多久後又當機,app已經重新安裝和更新過了也是一樣。希望有人幫忙解決,感謝。


gooogle相簿無法正常使用
@寇準
請問您的手機型號是? 韌體版本為?
照片是儲存於內建儲存空間,還是SD卡中呢?
若將app資料清除,重新開機,再重新開啟,能否正常使用
謝謝

寇準
Star I
感謝解答,我已經重新安裝和更新很多次,app資料也有清除,但還是一樣狀況。
另外手機是zenfone max pro m2,版本是android 9,照片主要是在sd卡裡。

Falcon_ASUS
Moderator
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寇準

感謝解答,我已經重新安裝和更新很多次,app資料也有清除,但還是一樣狀況。

另外手機是zenfone max pro m2,版本是android 9,照片主要是在sd卡裡。


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@寇準
若將SD卡的照片先複製幾張至手機內建儲存空間中,將SD卡取出,再開啟google相簿,能否正常抓取到圖片呢?
謝謝