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您的意思是: 

通話不開擴音對方會聽不到聲音

laisaiki00
Star I
我嘗試過,單項測試沒有問題,可用,用安全模式就不行了, 最新版本
3則回覆 3

Titan_ASUS
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哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1911.110 (Android 10) 後再試試
2. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試] 是否正常?
3. 也請使用內建的錄音程式,測試看看麥克風收音是否正常
4. 不開擴音時,是透過手機底部麥克風通話還是插入耳機通話呢? 
5. 問題發生時,一般通話和APP通話都會異常嗎?
6. 和特定的對象通話才會發生異常嗎?還是所有人都會呢?

laisaiki00
Star I
1.最新了
2.麥克風2測試 正常
3收音不正常
4.麥克風底部
5.一般通話,whatsapp都會發生
6.所有人

Titan_ASUS
Community Manager
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感謝回覆~~~~
這種情況看起來比較像是硬體異常,小編建議就直接送修了~~