更新193版本後,切換鏡頭翻轉受阻

從一開始拿到手機的版本到後來的191版本,鏡頭翻轉使用皆正常

但剛剛一更新完193版本後,從後鏡頭翻轉至前鏡頭會卡住(顯示鏡頭翻轉受阻),

再按一次切換會正常翻轉至前鏡頭,而從前鏡頭切換回後鏡頭運作卻都正常

重開機,清除快取,回復預設之類的都無效...

請問要如何解決或更新回191版本?

謝謝

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個答案

  • 哈囉,請問是跳出「鏡頭翻轉受阻」的錯誤視窗嗎?若是,請幫小編確認以下資訊,感謝

    1. [設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] 後再觀察

    2. 檢查是否保貼或是有其他異物擋到距離感測器

  • 不是啦~就說193更新前是好的,193一更新,這問題才產生的

    "剛使用Line視訊電話時,一再切換前後鏡頭運作皆正常無異狀"

    一用內建相機時,"每次從後鏡頭翻轉至前鏡頭,鏡頭升起一下之後就會卡住(顯示鏡頭翻轉受阻),要再按一次切換才會正常翻轉至前鏡頭,而從前鏡頭切換回後鏡頭運作都正常"

    能給我191的版本嗎?

    謝謝

  • 小編知道你是說升到 .193 後才異常,這些是小編回報 bug 前所必須收集的資訊,再麻煩你提供,感謝

    1. [設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] 後再觀察

    2. 檢查是否保貼或是有其他異物擋到距離感測器

  • 1.校準後問題一樣

    2.有保貼但應無擋住(快2個月了,之前都正常),無其他異物擋住

    撕掉保貼,裸機狀態下測試問題一樣...浪費了

    更正 : Line視訊下切換鏡頭也是會有機率鏡頭卡住狀態

  • @mjw6924

    理解,小編已將此問題轉給後端人員釐清中~~

    可否也請大大提供一張當此現象發生時,最後鏡頭停止時的照片(側面)呢?

    (或是用文字敘述也可,例如:大概只轉到160度,etc)

  • 每次都卡在此處 ( 從後鏡頭切換至前鏡頭時才會卡 )

  • 不好意思!更新後我的也是如此!

  • 受災戶+1...拍全景時看到“分隔線”,白眼都出來了

  • 我的才剛換完鏡頭 更新完都是有這問題

    那應該是193問題

  • 我跟大家的結果相反,原本在上一版時我一直遇到原 PO 的問題,這版修復了...

    之前在裸機且鏡頭完全收合的情形下,持續會遇到「鏡頭翻轉受阻」,且鏡頭本身完全沒有反應,不論用任何 APP 存取相機都是一樣。

    但更新到最新之後就是用任何 APP 存取相機都可以正常翻轉了。

  • johncoburejohncobure Level 1
    已編輯 九月 2019

    +1 我也有同樣狀況

    明明鏡頭可以正常轉向面向自己

    但卻出現 "鏡頭反轉受阻" 訊息, 然後人像就反了

    點擊翻轉讓鏡頭轉回去時卻只停在90度的位置

    PS: 重新開機可以緩解這個現象

  • 卡 更新完過幾天也發生同問題

    明明沒異物 就會說鏡頭受阻

    然後拍攝畫面會顛倒卡一下

    也是193更完才發生

  • @a20050413 @nokyee1209 @johncobure @sos68554158

    請大家協助提供以下資訊,以便確認是否為同個問題現象,謝謝

    1. 請問是跳出「鏡頭翻轉受阻」的錯誤視窗嗎?

    2. 請問更新前是哪版?更新前完全正常嗎?

    3. [設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] 後再觀察

    4. 請問有貼保貼嗎?也請檢查是否保貼或是有其他異物擋到距離感測器

    5. 請提供一張當此現象發生時,最後鏡頭停止時的照片(側面),謝謝

    .

    @IreneLu

    哈囉,你反應的問題與此帖主旨無關,再麻煩另開帖子回報問題唷,感謝

  • 嗯..我也是因為更新到193才出現鏡頭升起時會頓一下,導致拍出來的全景照有“分隔線”,鏡頭收合是順的沒有問題。

    校準與重開機都試過了,問題一樣存在,保貼與空壓殼皆無阻擋。

    請問一樣是另開帖嗎?謝謝

  • 重開一次就沒事了 再發生時再錄影

    1. 請問是跳出「鏡頭翻轉受阻」的錯誤視窗嗎?

    2. 請問更新前是哪版?更新前完全正常嗎?

    193之前都沒事的

    3. [設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] 後再觀察

    有重設了

    4. 請問有貼保貼嗎?也請檢查是否保貼或是有其他異物擋到距離感測器

    一直都有貼

    5. 請提供一張當此現象發生時,最後鏡頭停止時的照片(側面),謝謝

    再發生時再影

  • 上一版191 沒發生過

    193偶爾發生

    有裝空壓殼跟沒全版的玻璃貼

    確認感測器沒被擋住

  • 完全不敢更新 193 了, 建議華碩先將 193 下架,以免影響信心

  • 用華碩所說的"安全模式"測試,鏡頭不論是自拍或歸位,一樣無法到定位。

  • IreneLuIreneLu Level 1
    已編輯 九月 2019

    這邊補上影片...昨天測了幾次

    鏡頭升起依舊會頓一下

    有兩次鏡頭升起未垂直到位,未顯示鏡頭受阻...

    過幾天就要出遊,本想好好練習

    卻出現這樣的狀況,真要送皇家了嗎…


    第一次是自動升起&收回,第二次是手動

  • 看了影片個人覺得第一次應該正常,第二次卡頓的情況就很明顯,所以個人覺得如果不是常出現而且拍攝影片或是照片清楚那應該不用跑皇家,如果網友在意或拍攝品質不好那麼跑一趟皇家讓自己安心。

    說一下我個人鏡頭升或降時也會有頓一下但因為拍攝影片或照片沒有甚麼影響所以我就沒有去皇家做檢測...所以看網友的決定。

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