接聽電話掛斷後，螢幕未自動亮起

[王小明]

我發覺在較長通适後，將手機自耳邊移開，想按掛斷鍵，但螢幕會變成黑屏，不會自動亮起，要多一次動作才可以點亮螢幕，版本是 191

[Titan_ASUS]

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1909.193 後再試試
2. 請問此現象發生的頻率為何？
3. 請問是在一般通話還是APP通話會發生呢？
4. 若為APP通話，在若為特定的APP才會發生嗎？
5. 若為一般通話，手機在 安全模式 下也會發生嗎？（可屏除是否為APP問題）
6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [距離測試]，測試看是否異常
7. 請問有貼保護貼嗎？請確認一下是否有遮到距離感測器，如下圖

[王小明]

Titan_ASUS

哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1909.193 後再試試

2. 請問此現象發生的頻率為何？

3. 請問是在一般通話還是APP通話會發生呢？

4. 若為APP通話，在若為特定的APP才會發生嗎？

5. 若為一般通話，手機在 安全模式 下也會發生嗎？（可屏除是否為APP問題）

6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [距離測試]，測試看是否異常

7. 請問有貼保護貼嗎？請確認一下是否有遮到距離感測器，如下圖

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首先，看到版上更新後有問題，且193的更新說明，似乎並未針對此點修正。所以我不敢更新至193版，避免出現其他問題。
一般通話或APP通話都一樣，頻率是百分之百。我有貼滿版保護貼，測試距離感應器是失敗的，請問華碩有推薦的滿版保護貼嗎？還是說此手機不適合貼滿版保護貼呢？
我沒有撕掉保護貼，因為怕撕掉測試正常，那就浪費了。

[Chenrun · Accepted solution]

我的經驗是，保護貼往下面貼一點。
我請店員貼完滿版保護貼，回家試用發現和你一模一樣的問題，只好返回商家請店員往下面重貼一點點就正常了。只是重貼一定會入塵，但也沒辦法......

[Titan_ASUS]

david.joanna

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/19099#Comment_19099

首先，看到版上更新後有問題，且193的更新說明，似乎並未針對此點修正。所以我不敢更新至193版，避免出現其他問題。

一般通話或APP通話都一樣，頻率是百分之百。我有貼滿版保護貼，測試距離感應器是失敗的，請問華碩有推薦的滿版保護貼嗎？還是說此手機不適合貼滿版保護貼呢？

我沒有撕掉保護貼，因為怕撕掉測試正常，那就浪費了。

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@david.joanna
如果100%會遇到這個狀況，且距離感測器又是失效的
這時保護貼的因素是比較有可能的
還請樓主先排除這個因素後再做測試了~~~