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ZB631KL耗電問題,韌體已更新(10小時螢幕只使用6分鐘耗33%)

hans179
Star I
請問大家
手機購買不到一個月
睡前電量100%手機網路都關閉,到早上都只剩75%或73%或59%(APP軟體都強制停止)
都是系統再耗電,只有一天一晚掉了4%
昨日更新
更新後軟體就看不到系統耗電,一樣剩78%
都是系統再耗電
這是什麼問題呢?
感謝大家
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更新後
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13則回覆 13

hans179
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/126085#Comment_126085

@hans179

若已確定關閉WIFI、藍牙等硬體設備,且切換至飛航模式於待機時依舊有掉電狀況發生,可能建議送修檢測確認電池狀況是否出現異常。造成不便之處,敬請見諒。


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經連續兩日測試
是開啟指紋解鎖會異常耗電
關閉指紋兩日晚上10點到早上7點耗電2%
(一日留一個卡,第二日兩個都開,信卡)(無線未開狀態)
有開啟指紋一小時就耗電3~4%(螢幕關閉等待一小時在開起,在任何時段)
是否為軟體問題
在待機模式未接觸手機,有使用指紋功能,感覺手機會去一直偵測是否有指紋,導致耗電
再麻煩解答

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
hans179

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/126093#Comment_126093

經連續兩日測試

是開啟指紋解鎖會異常耗電

關閉指紋兩日晚上10點到早上7點耗電2%

(一日留一個卡,第二日兩個都開,信卡)(無線未開狀態)

有開啟指紋一小時就耗電3~4%(螢幕關閉等待一小時在開起,在任何時段)

是否為軟體問題

在待機模式未接觸手機,有使用指紋功能,感覺手機會去一直偵測是否有指紋,導致耗電

再麻煩解答


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@hans179
小編已轉請人員依您的方式再同步確認
如有進度更新,會立即與您回覆
謝謝

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
hans179

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/126093#Comment_126093

經連續兩日測試

是開啟指紋解鎖會異常耗電

關閉指紋兩日晚上10點到早上7點耗電2%

(一日留一個卡,第二日兩個都開,信卡)(無線未開狀態)

有開啟指紋一小時就耗電3~4%(螢幕關閉等待一小時在開起,在任何時段)

是否為軟體問題

在待機模式未接觸手機,有使用指紋功能,感覺手機會去一直偵測是否有指紋,導致耗電

再麻煩解答


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@hans179
經人員測試,開啟指紋辨識,待機一小時,無出現耗電3~4%的現象
為排除是否為其他軟體異常所導致,建議可先還原系統再做確認
還原系統前,請先將內部重要資料備份至外接儲存裝置
再於 設定>系統>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定)
如造成不便之處,敬請見諒

xupmvu
Rising Star II
我的ZB602KL也是指紋設定時,有耗電情況,手機溫溫的,PTT也有人反映過,我去修了3次才把指紋模組換掉,之後一切正常
八成是這些型號的指紋模組用的品質不好

hans179
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/126724#Comment_126724

@hans179

經人員測試,開啟指紋辨識,待機一小時,無出現耗電3~4%的現象

為排除是否為其他軟體異常所導致,建議可先還原系統再做確認

還原系統前,請先將內部重要資料備份至外接儲存裝置

再於 設定>系統>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定)

如造成不便之處,敬請見諒


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已重置3次(恢復原廠設定),清除所有資料
在初始狀態測試(沒有任何APP),沒裝任何卡片一樣耗電
關閉指紋就正常,開啟指紋就異常耗電