ZB602KL 重開機後google相簿、撥放器讀不到SD卡內的檔案

[BJ2811648]

手機型號：ZB602KL
軟體版本：16.2017.2009.087 (其實不只這個版本這樣，之前版本也是)
問題現象：重開機後google相簿、撥放器、line、FB讀不到SD卡內的檔案
問題出現頻率：每次
APP 名稱：一堆APP都無法讀取到

[Falcon_ASUS]

BJ2811648

重開機前，可以讀到，重開機後就不行，然後放一段時間"可能"又能看到部份檔案。

SD卡權限早就給了，麻煩去測試一下，很容易就發現的問題，比在這邊花好幾天時間回復留言快得多。

另外，重開機或系統更新後，觸控失靈的問題也是萬年的老bug了，是有沒有人要修阿。

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@BJ2811648
使用手邊機台測試，無重演出類似現象，操作動作如下
1. 無重新開機前，開啟google photos(版本 5.13.0.334401783)，可正常抓取SD卡內的照片
2. 將手機重新開機，開啟google photos(版本 5.13.0.334401783)，一樣可正常抓取SD卡內的照片
因後續有再反映螢幕觸控上的狀況，以目前遇到的現象，可能建議抽空送修檢測SD卡槽及螢幕
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處，敬請見諒
註：前往前，建議先將資料進行備份

[xupmvu]

我手上兩隻ZB602KL ，也都有偶發開機後觸控失效，PTT上之前也有不少人反映，後來找到解法，那就是刷第三方ROM才能解決，這隻有這情況才叫"正常"，個案還真多啊😑

[xupmvu]

SD卡讀不到解法是一直重新開機直到讀到為止，常遇到，回報也不會解決，又是個案

[BJ2811648]

SD卡讀不到，不確定是不是系統建立索引速度太慢，我SD卡內的照片跟mp3都很多。
目前解法是用撥放器內的掃描功能，讓他掃一次，通常就能讀到了(然後其他app也能看到SD卡內的檔了)
這情況一看也知道是軟體問題，跟SD卡一點關係都沒有，而且肯定也不是個案。
所以拜託測試人員，SD卡內檔案放個幾百張照片、幾百首mp3，模擬一下正常人使用情況，然後多測幾次。
android 9的bug修不完，那也請快點推出android 10吧。

[Falcon_ASUS]

BJ2811648

SD卡讀不到，不確定是不是系統建立索引速度太慢，我SD卡內的照片跟mp3都很多。

目前解法是用撥放器內的掃描功能，讓他掃一次，通常就能讀到了(然後其他app也能看到SD卡內的檔了)

這情況一看也知道是軟體問題，跟SD卡一點關係都沒有，而且肯定也不是個案。

所以拜託測試人員，SD卡內檔案放個幾百張照片、幾百首mp3，模擬一下正常人使用情況，然後多測幾次。

android 9的bug修不完，那也請快點推出android 10吧。

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@BJ2811648
能否提供您所使用SD卡的廠牌、規格，SD卡內儲存的檔案有哪些，大約是使用了多少的空間?
謝謝